Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel, gutes Essen. , geniales Bad, schöne Gegend

Kommentar des Gastes

Zimmer sind renovierungsbedürftig. Das Abendessen hat begonnen dass es den bestellten Wein nicht gab. Es wurde ein falscher Antipastiteller geliefert, anstatt eines Feldsalates war bei der Quiche ein normaler Salat, die bestellte Multivitaminschorle kam nicht. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass es die nicht gebe.

Kommentar des Gastes

Cooles Personal total nett und zuvor kommend

Kommentar des Gastes

Sehr gute Auswahl (auch viel Frisches). Alles wurde rechtzeitig aufgefüllt. Freundliche Mitarbeiter.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

As always everybody is very friendly! I would recommend the hotel! Nice place ?

Antwort des Hotels

Estimado invitado, Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Se lo transmitiremos a nuestro personal. Esperamos su próxima visita en nuestro hotel. Con un afectuoso saludo, el Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Alles in Allem ein sehr schöner Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Gut Ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbringen konnten. Wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Sehr nettes Personal, super sauber, modern, erstklassiges Frühstück (etwas teuer aber auch sehr exklusiv)

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung bezüglich unseres Hauses. Gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns. Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel, gute Lage --------------------------------

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Zimmer und Lage gut. Essen und Frühstück unbefriedigend. Ich komme wieder, buche jedoch ohne Feuehstueck und esse ganz sicher auswärts in Freiburg!!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie diesmal nicht zufrieden waren mit unserem Restaurant, Ihre Kritik haben wir an den zuständigen Abteilungsleiter weitergegeben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem gesamten Haus überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Gut nettes Personal einfach nett zuvorkommend super Massage Abteilung

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel in super Lage mit sehr freundlichem Personal :)

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Sehr ruhige Lage Telefonempfang nur T-Mobile alle anderen kein Empfang

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aufgrund der Lage am Waldrand gibt es leider manchmal Probleme mit dem Empfang. Sie können aber gerne über das Telefon in Ihrem Hotelzimmer telefonieren. Wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Der allgemeine Eindruck ist gut. Für mich würden Gesten wie eine Kaffeemaschine im Zimmer (das hatte ich bei Ihnen bei einem früheren Aufenthalt einmal), Hygieneprodukte (Body Lotion) oder z.B. ein kleines Stück Schokolade anlässlich der Couvertüre einen Mehrwert - eine persönliche Note - darstellen. Ich fand das Zimmer im Vergleich zu den Leistungen eher teuer. Zimmer sehr minimalistisch eingerichtet.

Kommentar des Gastes

In die Jahre gekommenes Hotel das immer wieder an und umgebaut wurde, renoviert wurde, es fehlt ein Gesamtkonzept, alles ist deutlich abgenutzt.

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Sehr enttäuschend vom Service aus im gastro Bereich

Kommentar des Gastes

Das Hotel war schön, sauber und der Service einwandfrei. Die Betreuung an der Rezeption fanden wir nicht gut. Informationen zum Parkplatz, Morgenessen und sonstige Leistungen mussten erfragt werden. Ebenso wurde nur sehr spärlich betreffend dem Wellness und Bad informiert. Das obwohl wir das Wohlfühl Angebot gebucht hatten. Wo geht es zum Zimmer? Solche Informationen erwarte ich unaufgefordert zu erhalten. Da besteht ganz sicher Verbesserungsbedarf. Ansonsten hat es uns gut gefallen. Auf den Hauptgang beim Nachtessen haben wir 2 Stunden gewartet. Das ist zu lang.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Selbstverständlich dürfen Sie erwarten, umfassend von unserem Personal informiert zu werden. Sollte dies ausnahmsweise nicht geschehen sein, weil wir derzeit mehrere neue Kolleginnen einarbeiten, möchten wir uns hierfür entschuldigen. Ihre Kritik bezüglich der Wartezeit haben wir an unser Restaurant weitergegeben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch voll umfänglich von unserem Haus überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Ich war enttäuscht, dass sich das Hotel mit Schwimmbad und Fitness verkauft, diese aber nur mit Thermalbadeintritt zugänglich sind. Für das Nachtessen mussten wir sehr viel Geduld haben. Die Qualität vom Schnitzel war mittelmässig bis schlecht. Die Kellnerin wollte uns dafür einen Kaffee offerieren. Diese Geste fanden wir bett.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Sie diesmal nicht umfassend zufriedenstellen konnten. Ihre konstruktive Kritik geben wir gerne an unser Restaurant weiter. Sollten Sie sich noch einmal für einen Besuch bei uns entscheiden, informieren wir Sie gerne vorab über unsere Arrangements, die den Eintritt in die Therme inkludieren. Unser großer Fitnessbereich befindet sich in der angeschlossenen Reha-Klinik und ist selbstverständlich kostenfrei für unsere Hotelgäste nutzbar. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Super. Das Personal war grösstenteils sehr freundlich! Die Lage und das Angebot haben uns auch sehr gut gefallen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Es hatte sehr viele Leute im Thermalbad sowie Sauna? Viele Besucher haben Liegen mit Badtüchern besetzt und waren nid dort!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Wir haben Ihre Kritik an unseren Kooperationspartner weiter gegeben. Wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Sehr anenehmes Hotel. Personal ist sehr zuvorkommend und achtsam.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Es hat uns sehr gefallen, wir kommen wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und freuen uns, dass Sie alle eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Für ein kurzes Wochenende mit Therme, Frühstück und Abendessen sind wir in das schöne Hotel gekommen. Es war alles zu unserer Zufriedenheit. Kirsten vom Service war wundervoll. Wir kommen wieder!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und freuen uns, dass Sie alle eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Wir sind jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Top essen (Nachtessen wie auch Frühstück). Service am Abend könnte noch verbessert werden (zum Teil lange Wartezeiten, obwohl nicht viele Tische besetzt waren / keine Nachfrage ob man nochmal etwas trinken möchte etc). Zimmer sind auch gut eingerichtet und sauber. Personal an der Rezeption freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohl gefühlt haben! Ihre konstruktive Kritik geben wir gerne an unser Restaurant weiter. Jederzeit begrüßen wir Sie gerne wieder bei uns. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Schönes ruhiges Hotel zum Entspannen. Thermalbad leider total überfüllt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung bezüglich unseres Hauses. Wir bedauern, dass unser Kooperationspartner, das Keidelbad Sie nicht überzeugen konnte. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und jederzeit begrüßen wir Sie gerne wieder bei uns. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Der Ort ist sehr schön, das Hotelpersonal ist sehr aufmerksam und vor allem sehr freundlich. Herzlichen Dank!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns über diese positive Rückmeldung bezüglich unseres Hauses und unseres Teams. Gerne geben wir dies weiter! Jederzeit begrüßen wir Sie gerne wieder bei uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr zufrieden, weiter empfohlen. Bis nächste mal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns über diese positive Rückmeldung bezüglich unseres Hauses. Jederzeit begrüßen wir Sie gerne wieder bei uns. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Très décevante vu le classement de lhôtel. Pas de piscine ou despace well-ness dans lhôtel. Réservation pour 3 personnes et chambre avec 2 lits!!!!!

Antwort des Hotels

Cher client, Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience et regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Le lit supplémentaire pour la troisième personne dans votre chambre manquait et nous le regrettons. Nous espérions pouvoir vous dédommager en vous invitant à notre petit-déjeuner et regrettons de ne pas y être parvenus. Meilleures salutations Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Es war sehr schön sauber und erholsam in Ihrem Hotel. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihre Rückmeldung so positiv ausfällt und begrüßen Sie gerne auch bald wieder in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir haben zu Abend gegessen und der Service vom Oberkellner war nicht sehr freundlich und das Essen war auch nicht gut.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Ihre Rückmeldung bezüglich unseres Restaurants. Gerne geben wir Ihre konstruktive Kritik weiter und freuen uns, wenn Sie unter restaurant.freiburg@dorint.com Ihren Abend bei uns näher schildern möchten. Wir hoffen, dass Sie dennoch Ihre Tage in Freiburg genießen konnten. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

super hotel ! Personnel très Pro / Hotel au calme

Antwort des Hotels

Cher client ! Nous nous réjouissons de ce feedback positif et sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise chez nous ! Nous vous accueillerons volontiers à nouveau chez nous. Sincères salutations Votre équipe de l'hôtel Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Excellente, en plus les bains à proximité, cest idéal! Merci

Antwort des Hotels

Dear Guest, We are pleased about this 5-star rating from you. It is a pleasure for us that we were able to convince you with our house. We would be happy to be your host again and to welcome you again. Greetings from the Mooswald Your Dorint Thermenhotel Freiburg Team

Kommentar des Gastes

In den Angeboten sollt erwähnt werden, dass der Fitnessbereich fast ausschließlich von Reha-Patienten genutzt wird und dort Maskenpflicht gilt. Die Zimmer sind im Vergleich zu anderen Hotels sehr hellhörig. Mitarbeiter waren freundlich. Service zufriedenstellend. Wir kommen nicht wieder.

Kommentar des Gastes

Alles super. Die Zimmer könnten jedoch ein Facelift gebrauchen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Gerne geben wir Ihre konstruktive Kritik bezüglich unserer Zimmer weiter. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Mooswald Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

sehr tolles schönes Hotel die Therme mega und die Massagen auch.Nur am Sonntag Abend waren etwa entäuscht wussten nicht dass Sonntags und Montags reduzierte Karte.Haben dann totzdem dort gegessen und war da auc uper lecker

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns über diese positive Rückmeldung. Tatsächlich bieten wir Sonntags und Montags zur Zeit eine kleine Karte an. Wir bedauern dass wir dies in Ihrem Falle nicht mitgeteilt haben. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr empfehlenswert! Wir werden wieder kommen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns über diese positive Rückmeldung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Jederzeit begrüßen wir Sie gerne wieder bei uns. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Bereits zum 2. Mal hier und mit Sicherheit nicht zum letzten Mal.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns über die netten Worte zum gesamten Haus und Team! Wir alle sehen uns als Gastgeber und wollen unseren Gästen eine schöne Wohlfühlzeit ermöglichen, umso schöner zu lesen, dass Ihnen das bei uns gelungen ist! Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr sauber und aufgeräumt. Ein super Junges Team

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus bewertet haben und freuen uns über die lobenden Worte! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder unser Gast in Freiburg sind und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Viele Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Kein einladendes Hotel. Als Thermenhotel benannt, sollte mindestens einmal ein freier Eintritt beinhaltet sein. Therme ist ein Massenbetrieb und Volksbad, war nicht mein Geschmack. Parkplatz knapp auf Hotelgelände. Nicht gut beleuchtet am Abend und in der Nacht. Heute bekam ich erneut das Mail, um mir zu sagen, dass Sie sich auf meinen Besuch freuen und ich online schon meine Angaben machen kann. Gestern ausgeheckt. Wirkt nicht professionell und automatisiert.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Gerne geben wir die lieben Worte an unser Rezeptionspersonal weiter und hoffen dass Sie einen angenehmen Aufenhalt bei uns hatten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir hatten ein schönes entspanntes Wochenende. Wir kommen sicher wieder, werden aber kein Arrangement mehr buchen, sondern nur Ü/F

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und freuen uns, dass wir sie überzeugen konnten! Jederzeit sind wir gerne wieder ihre Gastgeber und werden die lobenden Worte an das gesamte Team weiterleiten. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Unser Aufenthalt war sehr angenehm. Das Personal sehr nett und zuvorkommend. Leider hat mich das 3 Gänge Menü etwas enttäuscht. Die Suppe war sehr fein, dafür HG und Dessert eben nur ok... Es war nicht schlecht aber die Raffinesse hat total gefehlt. Fazit ! Wir kommen trotzdem gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und freuen uns, dass Ihre Rückmeldung im Großen und Ganzen positiv ausfällt. Wir werden Ihre Rückmeldung gerne an unseren Küchenchef übermitteln und uns hierzu beraten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren kommenden Besuch bei uns im Haus. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Bien dans lensemble. Dommage pour la lenteur du service au dîner et le mauvais accueil au bar (jeune homme avec les cheveux attachés, très stressé, pas souriant et à la limite du désagréable)

Antwort des Hotels

Cher visiteur, nous sommes heureux que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison et nous vous remercions pour votre critique constructive. Nous allons discuter de ce feedback en interne avec notre équipe du restaurant et travailler sur notre service dans ce sens. Nous sommes heureux que vous ayez pu passer un séjour reposant chez nous à Fribourg et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations cordiales Votre équipe de l'hôtel Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Liebes Dorint Freiburg Team, was sollen wir sagen? Es war einfach ein sehr, sehr schöner Aufenthalt. Es gab nichts, aber rein gar nichts was zu bemängeln wäre. Auch der im Preis enthaltene Eintritt in die Therme trägt zu dem wundervollen Auftenthalt bei. Die vorab voesprochenen Details von Frau Schuler sind absolut perfekt organisiert gewesen. Hervorragendes Personal. Kompetent und Verlässlich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie und Ihre Frau die Zeit bei uns im Haus genießen konnten und geben Ihre lobenden Worte gerne an unsere Kollegin Frau Schuler weiter und begrüßen Sie jederzeit gerne wieder bei uns. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermehotel

Kommentar des Gastes

Sehr gut! Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für diese lobenden Worte und die positive Rückmeldung bei uns im Haus. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Freiburg begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie eine gute und sichere Rückreise hatten. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr gepflegtes Hotel, freundliches Personal!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrer Zeit bei uns in Freiburg. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Auszeit genießen konnten und begrüßen Sie jederzeit gerne wieder bei uns. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Es hatte alles was man für ein gutes Frühstück benötigt. Das Personal wirkte an dem Morgen etwas gestresst weshalb es etwas unruhe verursacht hat.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung zu Ihrer Zeit bei uns im Haus. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen konnten und würden Sie gerne wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr gute und freundliche MitarbeiterInnen an Rezeption und beim Frühstück, nich so gut is dass man lange wartet am Übergang zur Therme das der StrichCode-Leser defekt ist.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns über diese tolle Rückmeldung insbesondere zu unserem Team am Empfang und beim Frühstück. Gerne begrüßen wir Sie wieder hier in Freiburg. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Ruhiges schoenes Hotel neben den Thermen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Aufenthalt zu bewerten und bedanken uns für Ihre lobenden Worte. Gerne sind wir jederzeit gerne wieder Ihre Gastgeber in Freiburg und begrüßen Sie erneut bei uns. Herzliche Grüße Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir haben uns bei ihnen gut erholt. Vielen Dank.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Traditionelles Aufenthalt nach unsere Ski Urlaub. Wir kommen zurück für das Hallenbad

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Nicely situated hotel close to the Thermen. Very close to the exit from the autobahn, great also for an overnight stay.

Antwort des Hotels

Dear Guest, Thank you very much for the positive feedback on your stay in our house! We are very pleased that you felt comfortable and look forward to welcoming you again in the Mooswald. Best regards Your team at the Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Très reposant . Jai trouvé lhôtel très calme .

Antwort des Hotels

Cher client , Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et vous souhaitons la bienvenue chez nous à Fribourg. Avec nos meilleures salutations Votre équipe de l'hôtel Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr angenehmer Aufenthalt. Super Zugang zum Thermalbad. Grosszügiges Frühstück. Gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir wurden sehr freundlich Empfangen und uns wurde alles sehr gut erklärt. Vielleicht sollten sie ihre Gäste informiern, wie sie bei der Anreise mit dem Auto ins Hotel kommen. Die Therme sind nicht mehr auf den neusten Stand (siehe (Sinsheim). Das Bett ist viel zu weich. Dadurch habe ich immer noch Rückenschmerzen. Zum Schluß aber etwas positives, wir hatten ein Käsefondue, das war richtig lecker.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Gerne nehmen wir Ihre konstruktive Kritik an und geben dies gerne an unser Team weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr schönes, modernes Hotel in ruhiger Lage. Sehr sauber und stilvoll eingerichtet. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an unser Team weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist weiterzuempfehlen. Die naheliegende Therme, die Aussicht sowie das Ambiente ist echt ein Pluspunkt. Das kooperierende Fitnessstudio könnte man ausbauen. Das ist zu Reha-lastig.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und bedanken uns für die vielen lobenden Worte! Jederzeit sind wir wieder gerne Ihre Gastgeber in Freiburg und begrüßen Sie erneut bei uns. Herzliche Grüße Ihr Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Ruhiges Hotel mit grundsätzlich aufmerksamen Service. Besonders schön der Bademantelgang zur Therme.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten und wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen mit unserem Haus zufrieden waren und würden uns freuen Sie auch von unserem Frühstücksbuffet bei einem erneuten Besuch noch überzeugen zu können. Ihre Rückmeldungen haben wir gerne an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet, um uns hier noch weiter verbessern zu können. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Es hat uns an nichts gefehlt. Auch der Geburtstag meines Mannes wurde berücksichtigt. Top!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Auch freut es uns, dass Ihr Mann einen schönen Geburtstag bei uns hatte. Wir wünschen auch auf diesem Wege erneut alles Gute für das neue Lebensjahr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Absolut Top Personal super freundlich und hilfsbereit

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an unser Team weiter und freuen uns schon heute auf Ihren kommenden Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Ein tolles Hotel - gute Lage zu den Thermen - gutes Essen - freundliche Bedienung - leider war die Bar nie geöffnet - auch waren keine klaren Öffnungszeiten an der Bar ersichtlich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedauern, dass wir Sie als treuen Gast nicht von unserem Angebot überzeugen konnten. Grundsätzlich bieten wir verschiedenen Arrangements zwischen ein bis vier Nächten an, die aber nicht miteinander kombinierbar sind, sondern lediglich mit regulären Verlängerungsnächten inklusive Frühstück angeboten werden. In Ihrem Fall hat Frau Hase Ihnen ausnahmsweise die Buchung von zwei Arrangements in direkter Folge ermöglicht, dies entspricht keinesfalls dem Standard und war ein Entgegenkommen unsererseits für Sie als loyalen Gast. Wir bedauern, dass Sie dennoch nicht überzeugt waren und stehen für ein persönliches Gespräch jederzeit auch direkt über die Ihnen bekannten Kontaktdaten zur Verfügung. Wir freuen uns, dass wir mit unserem Team in den Bereichen Empfang und Restaurant überzeugen konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist ideal für Ausflüge in die Stadt und das Umland und vermittelt durch die Lage am Wald ein schönes Urlaubsgefühl

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass es Ihnen in Freiburg gefallen hat!! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Allgemein war es ein erholsamer Aufenthalt. Meine Erwartungen wurden erfüllt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel, mit nettem Personal. Wir waren sehr zufrieden und kommen wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an unser Team weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir waren sehr zufriedn und haben uns wohlgefühlt

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

sehr freundliches, schickes Hotel (nicht ganz neu, aber sehr gemütlich), Kaminzimmer hat uns gut gefallen, Service prima, wir haben uns sehr wohl gefühlt

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir kommen wieder! Von Anfang bis Ende super wohlgefühlt. Kostenlos das Auto laden natürlich cool:)

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel. Die Lage ist super.Sehr freundliches Presonal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Es war insgesamt ein sehr erholsamer Urlaub.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Nettes Hotel tolles Personal schönes Kamin Zimmer Aber die Speisekarte könnte öfters bei den Gerichten wechseln Qualität der Speisen super

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Freundlich, gutes Essen, erholsam, ruhig

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Mooswald Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Hervorragende Hotelanlage mit tollem Service.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns und unserem Angebot überzeugen konnten. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Mooswald Mit freundlich Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Absolut empfehlenswert. Ambiance auch sehr herzlich und angenehm und alle sind sehr nett. Im Zimmer fehlte Body Lotion.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hotel hatten. Liebe Grüße aus dem Mooswald Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Insgesamt ein schöner Aufenthalt. Die Anbindung ans Thermalbad ist super, noch angenehmer wäre eine einfachere Abwicklung mit dem Eintritt, d.h. die Chips schon an der Rezeption erhältlich, unbegrenzter Ein- und Austritt, so dass man zwischendurch aufs Zimmer kann. Und wieso man den Bademanteltunnel beheizen muss ist in der aktuellen energiepolitischen Lage nicht nachvollziehbar. Ich denke, der Großteil hätte Verständnis dafür, diesen nicht zu beheizen - und wer doch ein Problem damit hat, hat die Lage nicht verstanden.

Antwort des Hotels

Lieber Herr Schröder, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns , dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Der Erhalt der Tickets erfolgt zur Zeit direkt über unseren Hotelempfang. Die Coins erhalten sie am Ende unseres Thermalbadzugangs. Zudem bieten wir Eintritte an, welche einen zweimaligen Eintritt am Tag ermöglichen. Der Angebotsumfang welchen wir anbieten können, liegt ausschließlich bei dem Mineral Thermalbad. Gerne geben wir Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Bademanteltunnels unseren Kooperationspartner weiter. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Mooswald Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Im allgemeinen war unser Aufenthalt ein Traum. Ich hatte Geburtstag und mir wurde eine wunderschöne Überraschung ins Zimmer gebracht vom Hotel. Sehr aufmerksam. Das Hotel ist sehr gross und hat für jeden was.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Geburtstag bei uns hatten und wir Ihnen damit eine kleine Freude bereiten konnten. Ihre konstruktive Kritik werden wir unseren Abteilungen weitergeben und danken Ihnen für die Möglichkeit zur Verbesserung. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Mooswald Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Das Hotel verkauf sich als Thermalhotel doch ist es bloss an ein öffentliches überfülltes Thermalbad angeschlossen. Wellness und Entspannung - Fehlanzeige. Frühstück massiv überteuert für das was geboten wird. Empfehlung von unserer Seite - irgendwo auswärts in Freiburg lecker frühstücken, ist sicher günstiger uns massiv besser als total trockener Speck und einer überschaubaren Auswahl der Speisen. Es ist aus unserer Wahrnehmung mehr ein Pflegeheim als ein Wellnesshotel. Für uns kommt dieses Hotel definitiv nicht mehr in Frage - massiv zu teuer für das was geboten wird! Schade!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Ihren Hinweis auf die benachbarte Rehabilitationsklinik "Mooswaldklinik" können wir nachvollziehen. Da wir gemeinsam unter der Dachmarke "Gesundheitsresort" agieren, kann es durchaus zu Begegnungen zwischen Hotelgästen und Patienten kommen. Trotzdem hoffen wir, dass Sie eine schöne Zeit in Freiburg hatten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr gut Absolut nettes Personal Sehr nette Hotel Dierektorin

Antwort des Hotels

Lieber Herr Langhammer, vielen Dank für Ihre Bewertung und die lieben Worte für unsere Hoteldirektorin. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

notre expérience est Globalement excellente

Antwort des Hotels

Cher client , Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous apprécions vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt ! Avec nos meilleures salutations Votre équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr positiv Der Bademantelgang ist klasse Kombi mit Therme top

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Wahl unseres Hauses. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie die Therme über den direkten Bademantelgang genutzt haben. Gerne heißen wir Sie für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns wieder willkommen. Ihr Dorint Thermenhotel Team

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel. Nette Atmosphäre. Für Kurztrip genau richtig. Nicht zu weit von der Innenstadt, sodass man auch neben Entspannung die Stadt sehen konnte.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg. Mit freundlichen grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel mit super Lage und tollem Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum bei uns wohlgefühlt haben. Ganz besonders freuen wir uns über Ihre lieben Worte zu unserem Personal, welche wir immer gerne weiterleiten. Wir hoffen Sie hatten eine erholsame Zeit in Freiburg und wir würden uns freuen bald erneut Ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Personal, tolle Räumlichkeiten. Was uns leider etwas enttäuscht hat war, dass die Bar geschlossen war während unseres Aufenthaltes.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und freuen uns jetzt schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Es grüßt herzlich aus dem Mooswald Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr enttäuscht. Der Kontakt vor Anreise war zuvorkommend und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit haben wir bereits intern an unsere Hausdame weitergeleitet. Dennoch hoffen wir, dass Sie eine schöne Zeit in Freiburg verbringen konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermehotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Ich war Enttäuscht von meiner Erfahrung beim Dorint Hotel. Vor allem für eine Hotel Kette hätte ich mehr erwartet. Überteuertes Zimmer und Essen nicht funktionierende Automaten und uninformiertes Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zum Thermalbad und dem dazugehörigen Automaten haben wir an unseren Kooperationspartner weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Ein wirklich tolles Haus. Das komplette Personal überaus freundlich und zuvorkommend. Beim Frühstück fehlt es an nichts und in die Therme kommt man schnell über einen direkten Zugang vom Hotel aus. Wir waren sehr zufrieden und kommen sicher wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Hotel mit Keidelbadzutritt einfach genial.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wie schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben! Wir freuen uns jetzt schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Es grüßt herzlichst aus dem Mooswald Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Tolle Lage, direkt am Thermalbad. Wenn man das nutzt, dann ist das Hotel echt top. Frühstück und Abendessen würden wir beim nächsten Mal außerhalb. Frühstück siehe oben und Abendessen nur eine kleine Karte am Samstagabend ist eben so ne Sache.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die grundsätzlich positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Vital-Frühstücksbuffet diesmal nicht zugesagt hat, wir bemühen uns stetig um Verbesserungen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns auch von unserem Restaurant überzeugen zu können und grüßen Sie herzlichst aus dem Mooswald Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hote - kommen sehr gerne wieder. Schade war das wir nicht wussten dass man sich im Hotel-Restaurant abends anmelden muss. Wir wurden wegen Platzmangel abgelehnt und mussten deswegen außer Haus essen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und bemühen uns, in Zukunft noch klarere Kommunikationsstrukturen zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und grüßen Sie herzlichst aus dem Mooswald Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

sehr gut, tolle Auswahl, ansehnlich präsentiert und teilweise live cooking.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Schmitt, vielen Dank für Ihr positives Feedback, gerne geben wir dies an die zuständige Abteilung weiter. Gerne begrüßen wir Sie erneut in unserem Hause. Ihr Dorint Thermenhotel Team

Kommentar des Gastes

Ein gut erreichbares und funktionelles Haus. Besonders die Verbindung zum Thermalbad ist bestens.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Ziegler, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Wahl unseres Hauses. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie die Therme über den direkten Bademantelgang genutzt haben. Gerne heißen wir Sie für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns wieder willkommen. Ihr Dorint Thermenhotel Team

Kommentar des Gastes

Das Hotel hat eine gute Lage, alles ist sehr sauber und modern. Der Service im ganzen Haus vom Empfang, Restaurant, Frühstück, check out ist wirklich sehr gut und freundlich. Man fühlt sich willkommen. Wir hatten ein Angebot mit Eintritt in die Therme gebucht. Auf diesen haben wir verzichtet da es dort extrem voll war. Das hat uns nicht gefallen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unser Sonderangebot mit Eintritt in die Therme nicht genutzt haben und hoffen Sie haben trotzdem die Ruhe und Erholung bei uns im Haus erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Toller Service, wunderschöne Lage, gemütliche Zimmer

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zu unseren treuen Gästen gehören und sich immer wieder bei uns wohlfühlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen, Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wie immer sehr angetan vom Haus und den Mittarbeitern. Die gesamte Atmosphäre ist ruhig, entspannt und überaus freundlich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und freuen uns jetzt schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Es grüßt herzlichst aus dem Mooswald Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Das Hotel liegt neben der Mooswaldklinik und ist mit einem Tunnel mit der Keidel-Mineral Therme verbunden. Das Hotel liegt 10 min Fahrtweg von Freiburg entfernt, aber direkt am Waldrand, was zu einem Spaziergang einlädt. Die Zimmer sind schön, allerdings sind die Matratzen sehr durchgelegen und weich, was den Schlafkomfort deutlich eingeschränkt hat. Das Frühstück bot eine gute und leckere Auswahl an Müsli, Wurst und Käse, Obst und live cooking bei dem man sich ein Omelette oder Eier braten lassen konnte. Die Servicemitarbeiter sind durchweg freundlich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie unsere Lage als günstig empfunden haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Matratzen in Ihrem Zimmer hatten und werden dies unserer Hausdame weiterleiten. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Top Service, gute Weine Weiter so :)

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie rundum eine schöne und erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg erneut Ihr Gastgeber. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Top! Is was perfect. Excellent diner, Excellent breakfast, nice people, Excellent swimmingpool.

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you very much for your nice review about your stay in our house. We are pleased that you have already been our guest several times and that we were able to delight you once again. We look forward to your next stay with us and wish you all the best until then. With kind regards Your team of the Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Die günstige Parkmöglichkeit für 1 pro Tag war sehr preiswert und es hatte immer verfügbare Parkplätze. Der Schwarzwald in unmittelbarer Nähe war schön sowie das vielfältige Frühstücksbuffet haben wir sehr genossen. Aber wenn man schon eine Suite in einem 4-Sterne Hotel bucht, erwartet man einen gewissen Komfort. Leider waren die Betten total unbequem und haben gequitscht. Wir hatten dadurch überhaupt keinen erholsamen Schlaf und sind am nächsten Tag mit Rückenschmerzen erwacht. Zudem fehlte auf unserem Zimmer die Preisliste der Minibar. Das Personal war zwar freundlich, jedoch mussten wir sehr lange auf die fehlenden Dinge im Zimmer warten und mehrmals nachfragen wann es endlich gebracht wird (gesamtes Schlafzeug für Drittperson wurde nicht fertiggestellt, Bademantel, Hausschuhe, Badetuch etc. fehlten leider komplett) das war etwas ärgerlich, da ja dem Hotel bekannt war, dass wir zu Dritt anreisen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihre Anmerkungen bezüglich unseres Vital-Frühstücks und die Lage des Hotels. Wir werden unser Bestes tun, um uns in den angesprochenen Bereichen zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie es schwierig fanden, sich in unserem Hotel zurechtzufinden und dass Sie das Gefühl hatten, unser Personal sei nicht aufmerksam genug. Wir werden versuchen, uns in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr guter Eindruck in allen Bereichen. neu, modern und gepflegt...sehr gutes Frühstück!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie rundum eine schöne und erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg erneut Ihr Gastgeber. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Gepflegtes modernes Hotel. Schön ruhige Lage

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns! Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Mooswald. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Alles in einem war es ein sehr schönes Silvester Wochenende! Vielen Dank an das Dorint Hotel Ihr habt es wunderschön gemacht.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre so freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns! Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Mooswald. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Frühstück war wie wir es gewohnt sind sehr gut. Aber die Zimmerreinigung nicht, wie wir es oben beschrieben haben.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Frühstücksauswahl gut gefallen hat. Es tut uns sehr leid, dass die Zimmerreinigung ungenügend war, dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch von unserem Housekeeping überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermehotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Die Regelung für die Temperierung des Zimmers war nicht ersichtlich. Es war zu warm im Zimmer. Wir mussten das Fenster kippen dauerhaft. Wir waren wegen der Therme dort. Dafür ist die Übernachtung sehr teuer. Hier würden öfters mal Angebote für bestimmte Zimmer guttun. Sehr gut ist die Möglichkeit vom Hotel direkt in die Therme zu kommen. Noch besser wäre es, wenn der Eintritt in die Therme und auch alle Verpflegungskosten in der Therme über das Hotel laufen würden.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns sowie Ihre Anregungen. Wir freuen uns sehr über die freundlichen Worte über unser Personal. Gerne beraten wir Sie vor Ihrer nächsten Anreise bezüglich unserer Arrangements, die meist auch den Eintritt in die Therme inkludieren. Auch unseren Kissenservice dürfen Sie jederzeit sehr gerne in Anspruch nehmen, ein Flyer befindet sich auf den Zimmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermehotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Halbpensionmöglichkeit fehlt. Essenskarte ist zu klein. Wir mussten 1 Std. Für Schnitzel mit Pommes warten

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie auf Ihr Essen warten mussten und werden bald auch wieder eine größere Karte anbieten. Wir danken Ihnen für die Möglichkeit zur Verbesserung. Gern begrüßen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermehotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Personal alles war gut organisiert

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die sehr freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus! Gerne begrüßen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermehotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück hatte alles was man sich wünschen konnte.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und unserem Frühstück in unserem Haus. Die lieben Worte über unsere Mitarbeiter*innen geben wir gerne weiter. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Mooswald. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis mit der Besonderheit, die Therme Inclusive zu haben.Empfehle das Hotel gerne weiter und komme auch gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unsere Therme als auch unser Hotel gefallen haben. Wir legen großen Wert auf Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Hotel sehr schön und das Personal sehr freundlich! Jedoch passt die Preis-Leistung hier nicht. Zwei Nächte mit Frühstück zu zweit für 410. Da sich im Hotel selbst kein Wellness Bereich befindet und man diesen in der neben an liegenden Therme extra bezahlen muss.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern dass wir Ihren Erwartungen nicht vollkommen gerecht werden konnten. Gerne beraten wir Sie für Ihren nächsten Aufenthalt auch über unsere Arrangement welchen die Eintritte in das Mineral-Thermalbad inkludieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Hotel vicino alle terme, ma in posizione molto comoda per raggiungere Friburgo anche con l'autobus la cui fermata è a pochi passi dall'hotel. Parcheggio riservato per i clienti dell'hotel e questo è utile soprattutto in caso di grande affluenza alle terme. Camere ampie, spaziose e pulite. Colazione ricca e varia. Ristorante accogliente e intimo, con ottimi piatti. Perso, dandoci ottimi consigli.nale cortese e disponibile, abbiamo avuto necessità di informazioni e il concierge si è reso subito pronto ad aiutarci.

Antwort des Hotels

Dear Guest, We are pleased that you felt completely at home with us and would be happy to be your hosts again for your next stay in Freiburg. Con i migliori saluti Your team of the Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Personal. sehr gutes Hotel.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Die lieben Worte über unsere Mitarbeiter*innen geben wir gerne weiter. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Mooswald. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in das neue Jahr! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Speditives Personal, nicht hektisch, nett, sauber. 1Kaffemaschine ergab halt manchmal "es bitzli" warten. Ruhige Akustik, Weihnachtsdeco: toll

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum bei uns wohlgefühlt haben. Ganz besonders freuen wir uns über Ihre lieben Worte zu unserem Personal, welche wir immer gerne weiterleiten. Wir hoffen Sie hatten eine erholsame Zeit in Freiburg und wir würden uns freuen bald erneut Ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Dovete rimettere le mani nell'albergo per rifarlo ridecollare, non a caso il giudizio su booking e' arrivato ad un misero 7,6

Antwort des Hotels

Dear Guest, We're sorry to hear that you were not satisfied with your recent stay with us. We strive to provide the best possible experience for all of our guests, and we're sorry that we fell short in your case. We'll be sure to take your feedback into account in our efforts to improve. Thank you for taking the time to provide your feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Bei Aufenthalt wegen Thermmenbesuch ist das Hotel die ideale Unterkunft.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unsere Therme als auch unser Hotel gefallen haben. Wir legen großen Wert auf Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Zimmerreinigung total überlastet. Falsches Personal.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Reinigungsservice, dies entspricht nicht unseren Standards. Wir danken Ihnen für die Möglichkeit zur Verbesserung. Gern begrüßen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermehotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Zum erholen und Wellness machen perfekt gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Wellness-Angebot und Personal überzeugen konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermehotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Angenehm und freundliches Personal. Die Verbindung zu den Therme ist sehr gut.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Personal überzeugen konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermehotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir haben uns Wohlgefühl. Freundlich es Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und teilen Ihre lieben Worte gerne mit unserem Team. Die angesprochenen Kritikpunkte haben wir den jeweiligen Abteilung weitergeleitet und danken Ihnen für die Möglichkeit der Verbesserung. Gerne begrüßen Sie uns wieder bei uns im Haus und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

A very pleasant stay in a very nice natural environment

Antwort des Hotels

Dear Guest, we were very pleased to welcome you again. It is nice that you enjoyed your stay with us and we would be happy to welcome you again for your next stay in Freiburg. With kind regards Your team of the Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Enjoyed our stay overall with the visit to thermes and the hiking to Black Forest nearby

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you very much for your positive review of your stay in our house. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. We are especially pleased that you enjoyed the cooperation with the Mineral-Thermalbad. We hope you had a relaxing time in Freiburg and would be happy to be your host again soon. With kind regards Your team from the Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Personal,sehr sauber, ruhig gelegen... dafür direkt im Bademantel zu den baulich verbundenen heißen Heilquellen, für den Tages- Thermenaufenthalt zu zweit muss man 49,- extra rechnen! Das war auf der Website nicht gleich ersichtlich. Ein Platz im hoteleigenen Restaurant sollte man vorbestellen! Nachdem die Auswahl der Speisen im Hotelrestaurant überschaubar war und unserer Meinung den Preis nicht wert, haben wir unsere Reservierungen storniert und waren im nur 11 Minuten entfernten Freiburg essen. Das Personal erfüllt auch Extrawünsche und hilft bei Parkplatzmangel umgehend. Im Ganzen hat uns der Aufenthalt gut gefallen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum bei uns wohlgefühlt haben. Ganz besonders freuen wir uns über Ihre lieben Worte zu unserem Personal, welche wir immer gerne weiterleiten. Wir hoffen Sie hatten eine erholsame Zeit in Freiburg und wir würden uns freuen bald erneut Ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Das Hotel einschließlich der Mitarbeiter läßt keine Wünsche offen. Wir waren sehr zufrieden. Sehr ruhige Lage. Das einzigste was schlecht ist, ist die Werbung mit der Thetme. Sie gehört nicht zum Hotel und muss extra gezahlt werden. Und sie ist trotz Ermäßigung teuer

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Mit Freude lesen wir, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir leiten sehr gerne Ihre netten Worte über unsere Mitarbeiter weiter. Bei Ihrem nächsten Besuch in Freiburg sind wir gerne erneut Ihre Gastgeber. Es grüßt Sie herzlich aus dem Mooswald Das Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Der ist sehr gut, ABER: Wir waren sehr enttäuscht vom Heiligabend! Der Zauberer war mittelmäßig, das Käsefondue wurde ich mit 4+ bewerten, die nicht stattfindenden Bescherung, die uns ja wie der Zauberer mehr oder weniger aufgezwungen wurde für den fast doppelten Preis, hat uns schwer enttäuscht!!! Bitte nächstes Jahr nicht mehr! Gern eine kleine Karte an diesem Abend, wir sind hoffentlich wieder an diesem Datum bei Ihnen. VG A. Siebert

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihre Anmerkungen zum Weihnachtsabend werden wir selbstverständlich mit unserer Restaurantleitung besprechen und bedauern dass diese nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Für die Möglichkeit zur Verbesserung danken wir Ihnen und freuen uns sehr,dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Gerne begrüßen wir Sie im nächsten Dezember wieder bei uns im Haus und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr! Mit freundlichen Grüßen aus dem Mooswald Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr angenehme Atmosphäre im ganzen Haus, ruhige Lage , sehr freundliche Angestellte, egal in welchem Bereich!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass unser Personal Sie überzeugen konnte und hoffen Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist sehr schön gelegen und ansprechend. Wenn die Probleme mit dem Housekeeping gelöst sind, würden wir es auch weiterempfehlen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns dass unser Restaurantpersonal Sie überzeugt hat. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten während ihres Aufenthaltes. Ihre Anmerkungen zu unserem Housekeeping Personal werden wir selbstverständlich an unsere Hausdame weiterleiten. Gewiss entsprechen Ihre Schilderungen nicht unserem Standard und den Anforderungen an uns selbst. Wir hoffen trotzdem, dass Sie Ihre Zeit in Freiburg genießen konnten und würden uns über eine zweite Chance sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Alles gemütlich, Freundlich und zuvorkommend. Große Auswahl Wir kommen wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei Anreise sehr und hoffen dass Sie Ihre restliche Zeit bei uns genießen konnten. Es freut uns, dass Ihnen die Lage als auch das Personal gefallen hat und begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Vielseitiges Frühstücksangebot. Da bleibt kein Wunsch offen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns in Freiburg. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

TOP!Sehr schönes Zimmer ; kommen nochmals gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns in Freiburg. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Top. Bis auf die Erfahrung mit der fehlenden Möglichkeit noch etwas zu trinken.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die freundliche Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben. Auch wenn die Bar abends schließen sollte ist unser Restaurant Team bis 23 Uhr gerne für Sie da. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

hochwertige Hotelanlage mit "Tunnel" zur Therme nebenan, Restaurant hochpreisig aber Speisen auch qualitativ wertig, keine Massagetermine im Hotel nach Weihnachten - Massagen nur in der Therme mit Extrakosten für Eintritt

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns für diese positive Rückmeldung und freuen uns, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben. Auch wir bedauern, dass wir Ihnen keine Massage im Haus anbieten konnten und hoffen, dass Sie unseren Kooperationspartner, die Keidel Therme hier als passenden Ersatz nutzen konnten. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns zu begrüßen und Sie auch in unserem Haus mit einer Massage zu verwöhnen. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Das schlechteste Dorint das wir kennen, bin sehr enttäuscht, wofür brauche ich eine Dorint Card? tut mir leid.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen und Angeboten nicht zufrieden waren und hoffen, dass Sie dennoch Ruhe und Erholung bei uns finden konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Es war wirklich ein sehr schöner Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns sehr, dass wir das für Sie tun konnten. Es ist immer ein Vergnügen, Gäste bei uns willkommen zu heißen und wir hoffen sehr, dass wir in Zukunft wieder die Gelegenheit dazu haben Sie bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

An einem Tag wurde das Zimmer durch einen anderen Mitarbeiter gemacht oder vielmehr nicht gemacht. Aufgrund dessen wurde uns ein Frühstück erlassen, diese Geste wissen wir sehr zu schätzen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer während des Aufenthaltes nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu bereinigen und sicherzustellen, dass unsere Zimmer sauber und komfortabel für alle unsere Gäste sind. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback bezüglich der Lage des Hotels. Wir bedanken uns auch für Ihr Feedback bezüglich des Personal und des Frühstücks. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

it was great as usual , the room is very comfortable , the breakfast is very good the staff is very friendly

Antwort des Hotels

Dear guest, ' Thank you very much for the positive feedback about your stay in our house. We are pleased that you felt comfortable with us and would be happy to welcome you again soon. With kind regards Your team of the Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist sehr schön rundherum Natur ,sehr behaglich zum wohlfühlen im Hotel ,,Gesamteindruck bei der Einfahrt Keidel Therme Richtung Hotel sehr sehr voll kaum Parkplätze frei

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Ihnen besonders die Lage des Hotels gefallen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und arbeiten stets daran, uns in den von Ihnen erwähnten Bereichen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden Ihnen ein wundervollen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Allgemein ein super Thermenhotel, um ein paar Tage vom stressigen Alltag zu entschleunigen. Super Pluspunkt ist der direkte Zugang zur Thermen- und Saunawelt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Hotel ein großartiger Ort war, um sich ein paar Tage lang zu entspannen. Wir entschuldigen uns für den Lärm, den Sie am Morgen erlebt haben. Wir werden sicherstellen, dass wir in Zukunft Maßnahmen ergreifen, um den Geräuschpegel zu reduzieren. Die angesprochene Kritik bezüglich des Restaurantmitarbeiters haben wir unserem Restaurantleiter weitergegeben und möchten uns auch hier noch einmal für die Unannehmlichkeit entschuldigen. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Mooswald Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Allgemein hatten wir irgendwie den Eindruck, dass nicht genug kommuniziert wurde gegenüber dem Gast. Wir wollten beispielsweise das Fitness (welches wir als sehr top ausgerüstet empfanden) nutzen. Die Rezeption informierte uns aber nicht darüber, dass man eine Chipkarte braucht, um an gewissen Geräten trainieren zu können. Ein anderer Gast (wohl ein Einheimischer) informierte uns dann ziemlich genau. Ich holte dann zwei Karten bei der Rezeption. Dass immer noch Maskenpflicht gilt im Fitness, da können Sie wohl nichts dafür, wir halten dies einfach langsam als ziemliche "Schikane" als Gast. Menschen, die sich schützen möchten, sollen und dürfen eine Maske tragen, da bin ich zu 1000% dafür, aber hört endlich auf, die "gesunden" Menschen mit Masken "krank" zu machen :-) Ich liess es dann bleiben mit Trainieren... Aber ich finde es toll, dass man als Hotelgast das Fitness nutzen darf!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht in allen Punkten zufrieden waren und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Fitnesscenter hatten. Tatsächlich ist unsere Medical Fitness Ebene in der baulich verbundenen Mooswaldklinik bei welcher die vorgeschrieben Maskenpflicht gilt. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns ständig bemühen, unseren Service zu verbessern, und wir werden Ihre Anregungen berücksichtigen, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns, dass Ihnen besonders die Lage des Hotels als auch die Sauberkeit des Hauses gefallen hat Für die freundlichen Worte über unser Personal freuen wir uns wirklich sehr und werden diese weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Angenehm, gerne wieder! Therme und Wald nahe,

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Lage als auch die Kooperation mit dem Thermalbad gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr gut Sehr Ruhig Sehr freundlichen und schön

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ' herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Personal. Ruhige Atmosphäre an ruhiger Lage.Unkompliziertheit und grosse Kulanz bei kurzfristiger Umbuchung. Persönlicher telefonischer Kontakt mit dem Hotel möglich. Saubere schöne und ruhige Zimmer. Reichhaltiges, sehr feines Frühstücksbuffet mit genügend Zeit zum frühstücken. Praktische unterirdische Verbindung mit dem Keidel-Bad. Stressfreies auschecken da genug Zeit bis 12h. Super standen Bademantel u Tücher für Bad/ Sauna zur Verfügung. Parkplatz steht zur Verfügung, auch noch am Tag der Abreise. Wir hatten zwei sehr schöne und entspannte Tage. Gerne kommen wir wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne bald wieder bei uns. Es grüßt Sie herzlich aus dem Mooswald Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Das Frühstück ist gigantisch,sehr lecker und frisch.Es fehlt an nichts.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten und freuen uns über Ihre lobenden Worte. Gerne geben wir das Lob für unser gesamtes Team direkt weiter, denn unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten ist für uns immer unser größtes Anliegen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Optimal wenn man paar Tage abschalten möchte. Leider schade wenn hinter der Bar die Cocktails von jedem Mitarbeiter anders zubereitet werden. Würde empfehlen, dass sie genormte Rezepte haben und nicht jeder Mitarbeiter bei Google nach einem sucht. 3 Mai Tai getrunken, erster Super jeder weitere einfach schlecht und völlig falsch vom Rezept her

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anregung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und werden uns bemühen, die Abstimmung unserer Mitarbeiter*innen weiter zu verfeinern und so gleichbleibend hohe Qualität sicherzustellen. Es grüßt Sie herzlich aus dem Mooswald das Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr tolles Hotel mit einer angenehmen Atmosphäre

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne bald wieder bei uns. Es grüßt Sie herzlich aus dem Mooswald das Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Freundliches und hilfsbereites Personal, guter Service und gutes Essen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - wir freuen uns, dass wir Ihr Essenserlebnis von Anfang bis Ende zu einem positiven Erlebnis machen konnten. Wir werden Ihr Lob an das Team weiterleiten. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Mooswald und wünschen Ihnen einen tollen Start ins neue Jahr! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Gut und auch stetig bemüht dass der Bereich Gastronomie besser wird. Hier sollte der Schwerpunkt für die nächsten Jahre liegen. Dieses Jahr war das beste Jahr in Punkto Speisen in der Gastronomie!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das kulinarische Angebot gefallen hat und geben dies gerne unserem Restaurant- und Küchenteam weiter. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Mooswald und wünschen Ihnen einen erfolgreichen Start in das neue Jahr!. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

passt schon; Zimmer passte nicht, Upgrade war relativ teuer; Käsefondue ohne Kirschwasser geht gar nicht

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns insgesamt gefallen hat. Gerne können Sie uns für Ihren nächsten Aufenthalt einen Zimmerwunsch mitteilen, je nach Auslastung machen wir gerne auch ein Upgrade ohne Aufpreis möglich. Unser Käsefondue beinhaltet selbstverständlich Kirschwasser - sollte der Geschmack bei Ihnen nicht ausreichend herausgekommen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Es grüßt Sie herzlich aus dem Mooswald das Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Ich hatte einen tollen Aufenthalt für 1 Nacht, das war perfekt. Das Haus ist sehr komfortabel und unkompliziert.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die freundliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Haus. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die freundliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Wir begrüßen Sie gerne wieder bei uns im Haus und wünschen Ihnen einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Perfekter Tag an der Therme. schöne Lage, günstiges Parken 1

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten uns Sie rundum zufrieden waren. Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg erneut Ihr Gastgeber. Wir wünschen Ihnen nun frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir denken das Hotel müsste hie und da über die Bücher.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, die uns dabei hilft, unsere Angebote stets zu optimieren. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten während ihres Aufenthaltes. Ihre Anmerkungen zu unserem Housekeeping Personal werden wir selbstverständlich an unsere Hausdame weiterleiten. Gewiss entsprechen Ihre Schilderungen nicht unserem Standard und den Anforderungen an uns selbst. Wir hoffen trotzdem, dass Sie Ihre Zeit in Freiburg genießen konnten und würden uns über eine zweite Chance sehr freuen. Wir wünschen Ihnen nun frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr entspanntes und schönes Ambiente. Sehr guter Service und sehr nettes Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass wir all Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre netten Worte über unser Personal geben wir gerne an unsere Mitarbeiter*innen weiter. Wir wünschen Ihnen nun frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir waren ganz sicher nicht das letzte Mal bei Ihnen. Ob als kurze Verschnaufpause (1Übernachtung) oder mehrtägiger Aufenthalt, es ist jedesmal sehr erholsam. Die Anbindung an die Keideltherme über den Bademantelgang ist natürlich ein enormer Pluspunkt. Aber es wäre alles lange nicht so angenehm, wenn ihre Mitarbeiter nicht immer so um das Wohl der Gäste bemüht wären. Die freundliche Art und der höflich Umgang ist bemerkenswert.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie rundum eine schöne Zeit bei uns genießen konnten. Ganz besonders freuen wir uns über Ihre netten Worte über unser Personal. Diese geben wir gerne an unsere Mitarbeiter*innen weiter. Es ist schön zu lesen, dass wir all Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie bereits öfter bei uns im Haus zu Gast waren. Wir würden uns daher sehr freuen, Sie bald erneut wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen nun frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Very friendly clean and nice hotel. The room is very comfortable. We liked the deal with Keidel Mineral-Thermalbad.

Antwort des Hotels

Dear Guest, Thank you very much for your very friendly review of your stay in our house. We are pleased to read that you felt completely at home with us and enjoyed your stay and especially the cooperation with the Keidel Therme. We wish you a Merry Christmas and a Happy New Year! With kind regards Your team of the Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Gute Lage, tolles Personal. Auch das Empfangen von Paketen und Material hat super funktioniert.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unserem Personal zufrieden waren. Dies geben wir gerne an unsere Mitarbeiter*innen weiter. Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Grosse auswahl alles was man braucht vielleicht ein paar lokale produkte mehr

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für die freundliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Gerne geben wir Ihre Anmerkung bzgl. der lokalen Produkte an unseren Küchenchef weiter. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Siehe oben. Es ist schade, man hätte die vorhandenen Ressourcen besser einsetzen können. Man hätte uns einen Kaffee offerieren können, für den vergessenen Speck. Aber nein. Das wäre Gästefreundlich gewesen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihre Anmerkungen zu unserem Restaurant und Servicepersonal werden wir intern an unseren Restaurantleiter weitergeben, um in Zukunft unseren Servicegrad zu optimieren. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Trotzdem hoffen wir, Sie haben Ihre Zeit in Freiburg genossen und wir würden uns über eine zweite Chance sehr freuen. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Mittelmässig bis weniger gut, verursacht keine Wiedersehensfreude

Antwort des Hotels

Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten. Wir danken Ihnen für die konstruktive Kritik in den verschieden Bereichen im Hotel. Seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt und wir Ihr Anmerkungen daher intern besprechen werden. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Besser geht ein schöner Aufenthalt in Freiburg nicht.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Top Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnten und Sie insbesondere unser Käsefondue genossen haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte an die entsprechenden Abteilungen weiter. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Super schönes Haus welches für einen kurz aber auch längeren Aufenthalt absolut zu empfehlen ist.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre überaus positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist sehr schön zu lesen, dass wir all Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Freiburg erneut Ihr Gastgeber. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist schön, ein paar optische Reparaturen und Modernisierung sind notwendig. das Essen war etwas hochpreisig, dafür aber auch sehr lecker (auf der Karte fehlte allerdings ein gutes (und im Gewicht wählbares) Steak mit Pommes) dennoch wollen wir wieder kommen. Großes Lob nochmal extra an das Restaurantteam. Sie waren sehr freundlich und aufmerksam.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr detaillierte Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals und das Restaurant gefallen hat. Ihre Anmerkungen bzgl. der Auswahl in der Speisekarte geben wir gerne an unseren Küchenchef weiter. Wir hoffen, Sie haben eine entspannte und erholsame Zeit in Freiburg verbringen können und wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

- Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen insbesondere die Lage des Hotels gut gefallen hat und Sie mit unserem Personal zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass wir hinsichtlich des Zimmers nicht ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerne können Sie auch jederzeit während Ihres Aufenthaltes auf uns zukommen, wenn Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sind. Wir versuchen stets, den individuellen Bedürfnissen und Wünschen unserer Gäste nachzugehen, um Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen trotzdem, dass Sie Ihre Zeit in Freiburg genießen konnten und würden uns über eine zweite Chance sehr freuen. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Alles in Ordnung, ausser dass Wlan nicht funktionierte und Personsl ohne Klopfen ins Zimmer kam.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Schilderungen zu unserem Housekeeping-Personal werden wir entsprechend unserer Hausdame weiterleiten. Trotzdem hoffen wir, Sie hatten eine erholsame Zeit in Freiburg und wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Tolle Lage mit Thermalbad und Nähe zu Freiburg.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt ins unserem Haus. Es freut uns, dass Ihnen besonders die Lage des Hotels gefallen hat. Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Freiburg erneut Ihr Gastgeber. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel. Ruhig gelegen und klasse Team!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für ihr positives Feedback. Gerne geben wir Ihre netten Worte direkt an unser Personal weiter. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Insgesamt habe ich einen sehr positiven Eindruck wie oben schon dargestellt. Meine Frau und ich haben uns sehr wohl gefühlt. Es gibt aber auch Kritik: Die Nebenkosten sind grenzwertig. Auch sollte es nicht vorkommen, dass die Rezeption so häufig Dinge berechnen will, die man gar nicht konsumiert hat. Hier sollte die Kommunikation zwischen Restaurant/Bar und Rezeption verbessert werden. Anderer Punkt: Sehr instabile W-LAN-Verfügbarkeit in den Zimmern (zB 115) im UG. Einen Tag lang ging das W-LAN gar nicht, an anderen Tagen nur zeitweise. Wenn die angegliederte Therme so viele Saunen und Becken (für Zumba oder Wasserboxen für teils nur 1 Person) sperrt, müssen sie unbedingt mit dem Preis runter, da diese Einrichtungen für den Vollzahler leider nicht nutzbar waren bzw. sind.

Kommentar des Gastes

Es war sehr schön. Im Zimmer fehlt eine gute Aufhängemöglichkeit für die Bademäntel und das Badekleid (sofern man sie nicht in der Garderobe im Eingangsbereich haben möchte). Das Essen und die Getränke waren wunderbar, wenn auch eher teuer.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und danken Ihnen für die konstruktive Kritik. Die angesprochenen Punkte werden wir intern weiterleiten. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Gut & reichhaltig. Preis OK. Hervorragende Qualität.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel mit freundliche Mitarbeiter, jedoch sollte die Therme nicht mehr so fest im Vordergrund gestellt werden, ist mit dem Zugang nicht mehr so Zeitgemäss. Zimmerreinigung nachschulen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns besonders über Ihre netten Worte zu unserem Personal, die wir gerne an unsere Mitarbeiter*innen weitergeben. Ihr Feedback bzgl. unseres Housekeeping Personals werden wir direkt an unsere Hausdame weiterleiten, um den Standard der Zimmerreinigung zu optimieren. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Ein Hotel in sehr schőner Lage. Wir fanden wohl die ständige Berieselung mit Weihnachtsmusik etwas nervig und bei frűheren Aufenthalten fanden wir das Essen besser.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne geben wir Ihr nettes Feedback an unsere Mitarbeiter*innen weiter. Ihre Anmerkungen bezüglich der Musik und unserem Restaurant werden wir intern an die verantwortlichen Abteilungsleiter*innen weiterleiten. Wir danken Ihnen für die konstruktive Kritik. Wir hoffen Sie haben eine erholsame Zeit verbringen können und würden uns freuen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg erneut Ihr Gastgeber zu sein. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Tiptop. Schlecht war auch: Sonntag Morgen 08:30, unser fenster ist offen zi489, auf dem parkplatz hört man laute gedpräche auf arabisch, waren wihl angestellte...

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und die damit verbundene konstruktive Kritik. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten unseres Personals. In unserer Hotelbar haben wir alle WM Spiele übertragen, die im deutschen Free TV übertragen wurden. In unserem TV Programm finden Sie alle deutschen sowie eine Auswahl an französischen Sendern. Wir hoffen Sie hatten eine erholsame Zeit in Freiburg und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Ganz gut, wünschte mir aber eine abwechslungsreichere Menu-Karte (Tageskarte)

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gerne geben wir Ihre Anregung bezüglich der Tageskarte an die Küchenleitung weiter. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir waren schon mehrmals Im DORINT Freiburg. Durch die aktuelle Erfahrung planen wir demnächst keinen nochmaligen Besuch. Mit einer Weiterempfehlung würde ich mich jetzt zurückhalten.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr detailliertes und konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses mal nicht erfüllen konnten. Ihre Schilderungen zu den verschiedenen Bereichen entsprechen gewiss nicht den Anforderungen an uns selbst. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und mit den entsprechenden Abteilungsleitern intern besprechen werden, um Sie in Zukunft wieder von unserem hohen Standard überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen nun eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg

Kommentar des Gastes

Von der Rezeption über Housekeeping bis zum Service, alle waren sehr freundlich und haben uns den Aufenthalt versüsst

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie erneut, bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr 2023! Ihr Team des Dorint Thermenhotels Freiburg