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Dorint An den Thermen Freiburg
Dorint An den Thermen Freiburg
Dorint An den Thermen Freiburg
Dorint An den Thermen Freiburg
Dorint An den Thermen Freiburg
Dorint An den Thermen Freiburg
An den Heilquellen 8
79111 Freiburg
Leitung Reservierung:
Frau Anja Hase
reservierung.freiburg(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint An den Thermen Freiburg

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 85%

4.21360
Gesamtwertung:

Bewertung vom 25.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hat alles perfekt gepasst. Wir wurde optimal betreut.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 22.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
sehr gut
Bewertung Sauberkeit:
sehr gut
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
gut
Bewertung Preise:
gut
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
sehr gut
Bewertung Service:
sehr gut
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir haben ein sehr gutes sauberes und freundliches Hotel vorgefunden

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 60 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 21.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Sehr gute auswahl
Bewertung Sauberkeit:
Haare im Badezimmer
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Der Rezeptionist war nicht sehr freundlich beim Check in
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir würden wieder kommen. Sehr gute Lage.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 20 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 20.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Personal müsste öfter aufgefordert werden, Speisen und Getränke aufzufüllen.
Bewertung Sauberkeit:
Blutflecken auf frischbezogenen Bettlaken und Haare im Waschbecken und auf der Toilette bei bezug des Zimmers.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt. Wellness direkt im Hotel hat gefehlt. Man hat nicht immer Lust den ganzen Tag in der Therme zu verbringen und für Mal 1 oder 2 Std. ist der Eintritt zu hoch.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 20.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Schönes Zimmer aber im Sommer unterm Dach zu heiß. Keine Klimaanlage. Ansonsten sehr schön.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Schön gelegenes sauberes Hotel. Zimmer unterm Dach haben leider keine Klimaanlage. Kaffeemaschine und Wasserkocher auf dem Zimmer fand ich besonders gut. Geschmackvolle Einrichtung im ganzen Hotel. Ansonsten keine Beanstandungen.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 20.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Dusche zu niedrig. Fenster konnte nicht richtig geöffnet werden.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gut.........................................

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 20.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Grundsätzlich sehr zu frieden, leider ging der Kurs abends etwas länger und weil die Küche abends um 22.00 schliesst, gab es keinen Snack mehr, für so einen Betrieb in dieser Kategorie sollte man dies erwarten können. Einziger negativer Punkt, ansonsten Empfehlenswert.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 19.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gut. Zufrieden. Wir werden wieder kommen. Warum wurden in der Garage einige Plätze durch Barrieren gesperrt?

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 70 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 14.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Frühstück mit 18€ pro Person zu teuer. Lieber auf ein paar Extras verzichten bzw. zum besonders bestellen und den Preis runtersetzen.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Beim Frühstück wurde der Nachbartisch länger als 10 Minuten nicht abgeräumt obwohl keine Personen mehr anwesend waren. Dafür wurde bei mir abgeräumt und ohne Rückfrage an meine Frau mein Besteck abgeräumt, obwohl ich nicht fertig war. Das Brotmesser am Brot ist für etwas weicheres Brot ungeeignet bitte durch ein schärferes Messer ersetzen.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Schöne Waldlage. Gute Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 13.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir kommen wieder, hat alles gepasst!!!!

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 13.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Frühstück und BBQ eher enttäuschend ! Präsentation Frühstück, Qualität BBQ

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 09.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir hatten einen tollen, angenehmen und rundum perfekten Aufenthalt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, das Zimmer sauber und mit genialer Aussicht ins Grüne, das Essen einfach nur fantastisch (tolle Auswahl am Frühstücksbuffet, fantastisches Sommer-BBQ à discretion!), und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Atmosphäre war/ist ruhig und zur Erholung bestens geeignet.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 20 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 08.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Nice and tranquil hotel with excellent location for car journeys through Europe. Secure garage and dogs allowed.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 08.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Alles war sehr sauber!
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Irgendwo haben wir gelesen, dass es einen Shuttle gäbe in die City. Dies war aber nicht der Fall oder man hätte vorreservieren müssen für Gruppen. Die Fahrt mit dem Bus und anschiessend mit der Strassenbahn in die City dauert dann doch ziemlich lange. Leider gibt es auch abends nach ca. 22.30 Uhr keine Möglichkeit mehr mit dem ÖV ins Hotel zurückzukommen.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Lüftung im Bad ist sehr laut. Die Fenster im Zimmer könnten auch besser sein.
Bewertung Service:
Lange Wartezeiten an der Bar und auch beim Abendessen... Kein Besteck... wieder lange Warten... Cocktails an der Bar waren ungeniessbar... Anscheinend hatte der Bar-Chef frei und niemand wusste genau, wie die Cocktails gemixt werden sollen etc.... Schade, wenn das Hotel schon voll belegt ist über Pfingsten, sollte man auch beim Personal nicht sparen.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gerne hätten wir SPA-Termine gebucht, aber leider war dies am SA Abend (vor Pfingsten) nicht mehr möglich. Das wussten wir nicht. Sehr schade.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 07.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Es gab kleinikeiten die nicht optimal waren. An der Bar fehlte der Barmann der draus kam. Mein trink war sirup statt Hugo. 2x Besteck vergessen zu bringen beim abend essen und Dessert. Ansonsten fühlte ich mich wohl.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 06.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Qualität und Auswahl hervorragend.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
In unserem Zimmer (434) war es extrem heiss, die Temperatur liess sich auch über Nacht nicht senken. In der ersten Nacht hatten wir noch ein gutes Kinderbett, welches dann plötzlich gegen ein klappriges ausgetauscht wurde. Dieses war schlichtweg nicht nutzbar (ev. für ganz kleine Babys geht es noch, aber sobald ein Kind aufstehen kann, ist es zu gefährlich, da es kippt).
Bewertung Service:
Insbesondere beim Frühstück unbefriedigend. Nach Kaffee wurde nicht oder erst nach Beendigung des Frühstücks gefragt. Am Empfang war das Personal meistens freundlich und zuvorkommend.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir reisen sehr oft und wohnen immer mindestens in 4-Sterne-Häusern. Dieses Hotel hat uns etwas enttäuscht (vgl. Kommentare oben). Insbesondere die auf der Homepage angepriesene Kinderfreundlichkeit war nirgends spürbar.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 04.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Super Hotel und Lage, Preis Leistung Verhältnis top

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 03.06.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Die Präsentation der Speisen zB Käseplatte!!und das Auffüllen der Speisen egal wann man kam, gelang nicht immer. Der Service war nicht so gut wie erwartet . Schade
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Der Empfang war sehr professionnel und freundlich. Der Service im Restaurant ist langsam und oft sehr oberflächlich. Schade

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 30.05.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das Zimmer war eher eine Dachkammer, leider gab es keine Klimaanlage, dafür einen Miniventilator. Bei den Temperaturen am letzten WE waren diese Minizimmer unter dem Dach völlig aufgeheizt und noch nicht einmal 3 Sterne wert.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Der allgemeine Eindruck war ok, nur war unser Zimmer sowie das Bad zu klein und entsprechen nicht mehr dem heutigen Standard. Das Personal war nett und bemüht, jedoch war das Haus am letzten Wochenende(25.-28.05.2017) ausgebucht und bei den Abendessen wirkte das Personal überfordert.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 30.05.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr feines Hotel in guter Lage, perfekt für Erholung in der Natur, Wellness und Genuss. Zimmer bestens ausgestattet, freundliches Personal. Gute, abwechslungsreiche Küche, vor allem das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Komme gerne wieder!

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 29.05.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Perfektes Hotel um Wellness und Shopping zu verbinden. Wir kommen wieder!!!

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 29.05.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr ordentlich. Verbesserungsvorschläge: 1. Bitte organisieren, dass die Behinderteplätze nicht von andere Autofahrern einfachbelegt werden (z.B. Zettel vom Hotel an die Windschutzscheibe). Das verprellt Stammbesucher, die extra wegen der Schwerbehinderung ins Hotel und Thermalbad kommen. Wiederholt stehen andere Fahrzeuge auf den Plätzen. Regelung liegt auch im Interesse des HAuses. 2. Anregung, dass die Coins fürs Thermalbad , die man an der Rezeption kaufen kann auch Regelungen für Schwerbehinderte beinhalten. Als Begleitperson bekommt man vom Thermalbad einen Gratid-Coin. Dafür muss man z.Zt. extraaußen herum und wieder zurück. Wenn Hotel und Bad sich einigen (miteinander sprechen), wäre diese deutschlandweit übliche Regelung (Begleitperson bei Schwerbehinderung umsonst) direkt an der Rezeption zu regeln. Erspart den Gästen 2 Wege.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns Ihre Verbesserungsvorschläge zukommen zu lassen. Der erste wurde direkt umgesetzt! Gerne würde ich Ihnen auch für Ihren zweiten Vorschlag schon eine positive Rückmeldung geben, allerdings laufen hier die Gespräche noch. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Ihr Team vom Dorint Resort
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 29.05.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

2.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
keine Empfehlung, reine Katastrophe!!! bis vor kurzem gab es Lachs auf dem Frühstücksbuffet jetzt nur ein Schild, mit dem Hinweis, dass vom "Aussterben bedroht ist" aber in der Abendkarte wird noch angeboten. In der Schale auf dem Buffet waren die Erdbeeren nicht geputzt auch total verdorbene dabei. Welches Küchenpersonal serviert solche Produkte??? Das gesamte Frühstücksbuffet ist sehr schmal gehalten und die Qualität aus niedrigen Bereich.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Die Frühstücksservicekraft kommt nach längeren Zeit zum Tisch und fragt als erstes nach Zimmernummer und nicht ob man etwas bestellen möchte. Die Köchin die frische Eierspeise vorbereitet kein Guten Morgen, unfreundlich und unverbindlich.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein Haus in einer sehr schönen Lage wegen Heiltherme und Wald, leider wird lieblos geführt insbesondere die Gastronomie egal ob es sich um Frühstück oder Abendessen handelt die Qualität, Auswahl und Service ist auf einem sehr niedrigen Niveau. Wir sind seit vielen Jahren Gäste aber in der letzten fünf Jahre hat sich so verschlechtert, dass wir jedes neue Besuch bereuen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Bezüglich des persönlichen Services unserer Mitarbeiter darf ich Ihnen versichern, dass mit den betreffenden Personen Gespräche geführt werden und Ihnen die Notwendigkeit eines freundlichen und professionellen Services nähergebracht werden. Sie haben Recht, die Entscheidung der Dorint Kette Lachs nicht mehr anzubieten ist tatsächlich ein wertvolles Engagement, lässt sich aber nicht von einem auf den anderen Tag umsetzen, so dass es für Sie als aufmerksamen Gast zu Irritationen kommen kann. Dies bitten wir zu entschuldigen. Derzeit Strukturieren wir unseren Küchenbereich um und ich darf Ihnen mitteilen, dass wir uns freuen Herrn Winterstein als neuen Küchenchef für unser Haus gewonnen zu haben. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie uns demnächst doch die Gelegenheit geben uns von einer besseren Seite zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Resort
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 28.05.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotel in ruhiger Lage mit super Service besonders hervorzuheben der Service an der Bar.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 28.05.2017 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Die Hardware und Auswahl sowie Qualität des Frühstücks war sehr gut. Allerdings war der Service nicht wirklich gut. Nachfüllen von Produkten, Abräumen und decken von tischen sollte schneller gehen und besser koordiniert werden. Es fehlte nach an einer Person die Zentral den Service während des Frühstücks koordiniert. Darüber hinaus ist ein Kaffeevollauromat zu wenig. Auch WMF Maschinen bieten leider immer wieder nicjt die Qualität eines sehr gute. Cafés/ Kaffeespezialitäten.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Schönes Hotel, tolle Lage. Der Service beim Frühstück sollte besser sein. Dann ist es Spitze

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 30 Jahre, privat reisend