Online-Buchung
Dorint An den Thermen Freiburg
Dorint An den Thermen Freiburg
Dorint An den Thermen Freiburg
Dorint An den Thermen Freiburg
Dorint An den Thermen Freiburg
Dorint An den Thermen Freiburg
An den Heilquellen 8
79111 Freiburg
Leitung Reservierung:
Frau Anja Hase
reservierung.freiburg(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint An den Thermen Freiburg

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 85%

4.31838
Gesamtwertung:

Bewertung vom 01.03.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Im Allgemeinen hat uns der Aufenthalt gefallen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es ist schön, dass Sie sich im Allgemeinen bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, dass Sie eine Zeit der Erholung und Entspannung erleben konnten und würden uns freuen, wenn wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürften. Viele Grüße aus Freiburg Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 29.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Sehr große Auswahl, sehr leckerer Kaffee. Es gab auch lactose- und gluten-free Produkte. Sehr gutes Frühstück.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Die Nähe zum Wald ist toll.
Bewertung Preise:
Das Frühstück und das Abendessen waren super
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Zimmer und damit auch das Bett sind etwas klein.
Bewertung Service:
Manche Servicekraft steht lieber herum, anstatt beim Frühstück die benutzten Teller der Gäste wegzuräumen. Die Mehrheit der Servicekräfte sind aber sehr bemüht.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Es ist ein sehr schönes, in der Natur liegendes Hotel mit gutem Service und sehr guter Speiseauswahl. Etwas kleine Zimmer, aber gemütlich eingerichtet und alles in allem sehr sauber. Es ist etwas störend, dass mit der direkt angrenzenden Kurklinik sehr viel „Betrieb“ um das Hotel ist. Auch das Thermalbad war nicht sehr erholsam, sehr viele Kinder (es waren leider auch gerade Ferien), sehr laut. Leider auch kein Whirlpool vorhanden.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Wir freuen uns, über Ihre insgesamt positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern sehr, dass Sie auf Grund der Ferien nicht die perfekte Erholung bei uns finden konnten, wünschen uns jedoch, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Wir wären erfreut, wenn wir Sie auch in der Zukunft erneut begrüßen dürften. Viele Grüße aus Freiburg Ihr Team des Gesundheitsresort
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Therme kann durch einen Tunnel betreten werden dirket vom Hotel aus. Service und Speise sind sehr gut. Sauberes modernes Hotel in ruhige Lage im Wald, dennoch gut erschlossen mitdem Auto oder den Bussen, die verkehrten halbstündig ins Stadtzentrum. Das einzigste was uns gestört hat, war dass es im ganzen Hotel überdurchschnittlich warm (mindestens 6 Grad zu warm) ist. Also T-Shirts reichen :-)

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns online zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und von unserer Kooperation mit dem Keidel-Bad profitiert haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in der Zukunft im schönen und ruhigen Mooswald begrüßen dürften. Mit den besten Grüßen aus Freiburg Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel hatte eine sehr gute verkehrsgünstige und ruhige Lage. Der Zugang zu den Kreidethermen über den Bademantelgang war optimal. Das Angebot in der Therme war sehr umfangreich. Das Abendessen war sehr schmackhaft . Wir hätten uns ja doch eine größere Auswahl an Gerichten gewünscht.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben uns Ihre Meinung anhand einer Online-Bewertung mitzuteilen. Es freut uns insbesondere, dass diese Bewertung so positiv ausfällt. Es ist schön, dass Sie von unserer Kooperation mit dem Keidel-Bad profitieren konnten und wir würden uns wünschen, dass Sie einen angenehmen und entspannenden Aufenthalt im schönen Mooswald verbringen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie auch in der Zukunft zu unseren Gästen zählen dürfen. Mit den besten Grüßen aus Freiburg Ihr Team des Gesundheitsresort
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 27.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Tolles Ambiente
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Perfekte Ausstattung
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes Hotel, nettes Personal und gute Küche!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die Meinungen und Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein besonderes Anliegen und umso mehr erfreut es uns, dass Ihre Rückmeldung sehr positiv ausfällt. Wir hoffen, dass Sie eine schöne und ruhige Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns wünschen, wenn Sie auch in der Zukunft bei uns zu Gast wären. Mit den besten Grüßen aus dem Freiburger Mooswald Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 26.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

3.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Lachs zum Frühstück wäre schön.
Bewertung Sauberkeit:
Gläser wechseln und Toilettenpapier beim Zimmerservice wäre wünschenswert.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Etwas düster, wenig Tageslicht.
Bewertung Service:
Versprochene Bademantel und Saunatuch gab es im Zimmer nicht.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles in allem ok, aber Preisniveau lässt perfektere Abstimmung erwarten

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für Ihre offene und detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir nehmen uns die Kritikpunkte unserer Gäste zum stetigen Anlass unsere Servicequalität zu verbessern und freuen uns deshalb auch über Ihre Anmerkungen, welche wir sehr gerne intern besprechen und weiterverwenden werden. Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie mit Ihrer Zimmerreinigung nicht zufrieden waren und stimmen Ihnen hier vollkommen zu, dass diese Leistungen eigentlich auch unseren internen Qualitätsstandard entsprechen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage des Hauses dennoch positiv bewerten und wären erfreut, wenn Sie sich entscheiden würden einen erneuten Aufenthalt bei uns zu verbringen, so dass wir Sie von uns überzeugen können. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genießen konnten und eine entspannende Zeit bei uns verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen aus dem Schwarzwald Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 26.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

2.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Rund um das Hotel sind mehrere Kliniken und auch im Hotel waren Gäste im Pyjama und mit Krücken unterwegs, so dass das Gefühl von Klinik auch im Hotel zu spüren war.
Bewertung Preise:
Es wäre sinnvoll den Einlass zu den Thermen im Preis mit einfliessen zu lassen. Das war mir nicht bewusst, als ich ein Wellnesshotel gebucht hatte, dass ich zusätzlich für den Wellnessbereich noch zahlen musste.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ich hatte Zimmer 420. Es war winzig, unterm Dach und in der Dusche konnte ich gerade so stehen. Des weiteren ist der Putz an der Mauer an einer stelle ab und es scheint mir von der Feuchtigkeit her zu kommen.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ich war selten so enttäuscht von einem Hotel. Das Preis/Leisungsverhältnis stimmte überhaupt nicht übereinander. Mein Zimmer war winzig unterm Dach, ich konnte unter der Dusche kaum aufrecht stehen, un von der Mauer war an einer Stelle der Putz ab. Hatte mit einem Wellnesshotel gerechnet und durfte noch zusätzlich für den Zuganz zu den Thermen zahlen. Alles in allem sehr enttäuschend für diesen Preis.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 26.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Warum gibt es nur die nicht mehr zeitgemäße Badewanne ? Ungeschickter geht es nicht. Für ältere oder ungelenke Personen nicht akzeptabel.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Insgesamt waren wir sehr zufrieden, jedoch mit kleinen Einschränkungen. Unser gebuchtes Zimmer für die Kuscheltage war nicht wie angegeben ab 12Uhr bezugsfertig sondern erst um 15Uhr30 . Wir bekamen dann nach einiger Wartezeit ein anderes Zimmer aber nicht auf der von uns gewünschten und betätigten Südseite. Beim includierten Abendessen am Anreisetag gab es an der Theke nur eine Sorte Fleisch, die aufgeschnitten und sehr trocken war. Das geht viel besser !!! Das Frühstück war super und sehr reichhaltig.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns zuerst bei Ihnen bedanken, dass Sie die Zeit und Mühe investiert haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre alles in allem positive Rückmeldung und möchten und bedanken, dass Sie auch Ihre Kritikpunkte so ausführlich darstellen. Wir möchten uns von ganzem Herzen dafür entschuldigen, dass die zugesagte Frühanreise leider nicht möglich war. Hier werden wir uns besprechen, um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden, denn Sie entsprechen absolut nicht unserem Standard. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt hierdurch nicht wie gewünscht starten konnten. Gerne dürfen Sie uns bei der Buchung auch angeben, dass Sie eine Dusche bevorzugen, wir haben sowohl Badewanne als auch Dusche als Ausstattungsoption, um hier möglichst allen Gästen gerecht zu werden. Wir hoffen, dass Sie trotz der angebrachten Kritikpunkte eine erholsame und entspannende Auszeit verbringen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft erneut besuchen kommen möchten und uns eine zweite Chance geben Sie von uns zu überzeugen. Viele liebe Grüße aus dem schönen Schwarzwald Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 25.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Sehr sauber und freundliches Personal
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
die Zimmer sind sehr schön eingerichtet
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir wurden wie jedes Jahe sehr freundlich empfangen .Es ist immer schön bei Ihnen einige Tage zuverbringen . Besten Dank . Sehr freundliches Personal in jeder Sparte .

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, es ist uns eine besondere Freude eine solch positive Rückmeldung von unseren loyalen Gästen zu erhalten. Wir freuen uns, dass wir Sie bei jedem Besuch aufs neue von unserem Haus überzeugen können und Ihre Wohlbefinden liegt uns besonders am Herzen. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter Sie überzeugt haben und wir freuen uns, wenn Sie auch in der Zukunft noch oft unser Gast sind und erholsame Tage bei uns verbringen können. Mit den besten Grüßen aus dem Schwarzwald Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 25.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Pers. finde ich denn Zimmerpreis was Hoch.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: War alles oke, leider hätte ich gerne auch was Lachs oder Fisch gehabt.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen Ihren Eindruck zu unserem Haus mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie in den meisten Bereichen mit den von uns angebotenen Leistungen zufrieden waren. bezüglich Ihrer Kritikpunkte werden wir diese mit unserm Küchenteam kommunizieren, um hier den Wünschen unserer Gäste möglichst gut gerecht zu werden. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, wenn Sie erneut unser Gast wären. Viele Grüße aus dem Schwarzwald Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 25.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wunderbare Lage und sehr angenehme Atmosphäre dank tollem Mitarbeiterstamm

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung zu unserem Haus. Es ist uns ein besonderes Anliegen unseren loyalen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihr Lob bezüglich unserer Mitarbeiter werden wir gerne innerhalb des Teams weiter kommunizieren. Wir freuen uns, wenn Sie auch in der Zukunft weiterhin regelmäßig bei uns zu Gast sind und es ist uns jeden Besuch erneut eine Freude Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 25.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Verbundene Zusatzleistungen standen nicht zur Verfügung,
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauberkeit
Bewertung Service:
Getroffene Aussagen (Massagen) konnten dann doch nicht angeboten werden
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Leider passen die im Internet angebotenen Verbundangebote nicht mit den tatsächlichen Möglichkeiten zusammen; das Hotel erweckt den Anschein eines Wellnesshotels, stellt aber die Angebote NICHT selbst zur Verfügung und steht auch für Vermittlung der Produkte in den angegliederten Zentren nicht zur Verfügung. Auch war eine 4:3 Buchung plötzlich nicht mehr darstellbar. Leider für ein Dorint- Hotel eine sehr dürftige Präsentation. Mit diesem Vorwissen hätten wir das Hotel nicht gebucht. Sehr kleine Speisekarte für ein Hotel in der Klasse.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Die Buchung von Arrangements, wie etwa das 4=3 Arrangement ist immer nur bis zu einem gewissen Zeitpunkt möglich, aus diesem Grund war dies bei Ihnen so kurzfristig nicht mehr möglich. Es ist auch schade zu sehen, dass Sie mit der Keidel-Therme als Kooperationspartner nicht zufrieden waren. Wir möchten uns recht herzlich dafür entschuldigen, dass sich die Darstellung für Sie zu stark von der Realität unterschied und sie auf Grund dessen mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir werden intern besprechen, wie wir hier die Kommunikation mit unseren Gästen optimieren können, um solche Differenzen in der Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns wünschen, dass Sie und Ihre Familie trotz der Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt verbringen konnten. Mit den besten Grüßen aus Freiburg Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 23.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Im Internet sehr begeistert in live gut :)

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, wir möchten und als Team ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt online bewertet haben. Wir freuen uns, dass Ihre Rückmeldung größtenteils positiv ist. Wir hoffen, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben und würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mir den besten Grüßen aus dem Schwarzwald Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 23.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ausstattung, Sauberkeit
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr angenehmes Hotel mit hervorragendem Service

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie entspannende und erholsame Tage bei uns verbringen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie auch in der Zukunft erneut bei uns buchen und wir Sie bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße aus dem Mooswald Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 23.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
am Empfang haben wir uns bei der Ankunft nicht wirklich willkommen gefühlt....
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: im allgemeinen gut, wunderschönes Zimmer, in den Gängen leider das Gefühl von "Spitalgeruch"...

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns recht herzlich bedanken, dass Sie die Zeit und Mühe investiert haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es ist schade, dass sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht vollständig zufrieden waren, das Wohlbefinden unsere Gäste und insbesondere ein herzlicher Empfang liegen uns am Herzen, deshalb werden wir Ihre Kritikpunkte mit den entsprechenden Abteilungen besprechen, um dies für die Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Anmerkungen einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, wenn Sie auch in der Zukunft erneut unser Gast wären. Mit den besten Grüßen aus dem Schwarzwald Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 21.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Es ist einfacher aufzuzählen was fehlte Gar nix für jeden was dabei
Bewertung Sauberkeit:
Sehr gepflegt
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Nähe zur Autobahn
Bewertung Preise:
Das es als paket angeboten wird
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr gepflegt und sauber
Bewertung Service:
Alle sehr freundlich und hilfsbereit
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir waren sehr zufrieden und totall begeistert wie kommen auf jeden fall wieder

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass wir Sie von unserem Haus und unseren Leistungen überzeugen konnten und es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns bald erneut besuchen kommen. Viele Grüße aus dem sonnigen Freiburg Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 19.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Habt mir sehr gut gefallen. Gerne wieder.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, es ist schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenhalt bei uns zu bewerten. Wir würden uns freuen, wenn Sie in Kürze erneut unser Gast wären. Mit den besten Grüßen aus Freiburg Ihr Team des Gesundheitsresort
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 19.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Die reichhaltige Brotauswahl sowie die Vielzahl an frischen Eierspeisen.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Hotel liegt sehr ruhig.
Bewertung Preise:
Das Preis-Leistungsverhältnis ist OK.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Saubere und modern eingerichtete Zimmer.
Bewertung Service:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Schönes Hotel in einer ruhigen Lage. Die Speisenauswahl im Restaurant ist überschaubar mir wenig Abwechslung.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewerten. Wir freuen uns, dass Sie vor allem unsere Mitarbeiter und die Sauberkeit unserer Zimmer hervorheben und wir hoffen, dass Sie eine erholsame und entspannte Zeit bei uns verbringen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald erneut besuchen kommen möchten. Viele Grüße aus Freiburg Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 18.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
super Auswahl. Leider war der Koch nicht immer zur Stelle.
Bewertung Sauberkeit:
Wir hatten zum Abendessen einen schönen Tisch neben einer Lampe. Der Fuss der Lampe war jedoch voll mit Staub!
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Ruhige Lage im Grünen und trotzdem zentral!
Bewertung Preise:
Zimmer war super und das Essen ein Traum!
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Geräumig, Sauber, gemütlich!
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Schönes Hotel, mit super Essen und gemütlicher Atmosphäre!

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben Ihre Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung. Ihre Anmerkungen zum Restaurant, den Zimmern und der ruhigen Lage freuen uns. Es wäre schön, wenn Sie auch in Zukunft zu unseren Gästen zählen würden. Mit den besten Grüßen aus dem Mooswald Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 18.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie uns eine solch positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt geben. Es ist schön, wenn Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und wir würden uns freuen, wenn Sie auch in Zukunft zu unseren Gästen zählen würden. Mit den besten Grüßen aus dem Mooswald Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 18.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Been at this hotel several times by now. Very good experience, in terms of location, structure and service. Nevertheless, an agreement could be made with the thermal baths establishment in order to have a better offer and especially the possibility to come back to the other during the day several times with the same entry ticket.

Kommentar des Hotels:
Dear guest, thank you for taking the time to evaluate your stay with us online. The feedback of our guests is always important to us and we are pleased that you as a regular guest give us positive feedback. We will continue to discuss your comments on the thermal baths internally in order to be able to offer our guests the best possibilities here. We hope that you have felt comfortable with us and are looking forward to welcoming you again soon. Kind regards Your Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 17.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

3.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Tolle und reichliche Auswahl
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Preis-Leistungs-Verhältnis passt gar nicht bei dem Arrangement mit einer Übernachtung
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Servicekräfte schulen. Unmut darf Kunden gegenüber nicht so stark deutlich werden. Unprofessionelles Verhalten beim Frühstücksbuffet
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Manche der Servicekräfte beim Frühstück haben sich unprofessionell verhalten (Unmut bitte nicht so stark nach außen zur Schau stellen). Viel zu teuer insgesamt, das Arrangement. Dafür war das inkludierte 3-Gänge Menü mit der Suppe als Vorspeise und der zur Wahl stehenden Hauptgerichte nicht hochwertig genug. Wegen des Preis-Leistungs-Verhältnisses waren wir insgesamt weniger zufrieden. Zu einem anderen Preis wären wir hingegen zufrieden gewesen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Aufenthalt und die damit verbundenen Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und aus diesem Grund heraus werden wir uns intern intensiv mit Ihren Anmerkungen beschäftigen. Wir werden mit unserem Servicepersonal entsprechende Gespräche führen um dieses Verhalten in der Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Anmerkungen einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnte und wir würden uns freuen, wenn Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu Gast wären. Mit den besten Grüßen aus dem Mooswald Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 17.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Idem attente de 20 mn pour avoir du pain sans gluten alors que les intolérances étaient signalées à mon arrivée
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Proche des thermes
Bewertung Preise:
Une meilleure écoute du client et surtout une gestion des intolérances alimentaires plus efficiente - j’ai prix 2 dîners et au deux dîner j’ai du attendre 1h30 pour être servie - c’est inacceptable
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
La propreté et l’agencement de la salle de bain
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: La mauvaise gestion des intolérances alimentaires a gâché mon week-end c’est bien dommage.

Kommentar des Hotels:
Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans l'hôtel. L'opinion et les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous et jouent un rôle particulier. Pour cette raison nous regrettons que vous ne soyiez pas entièrement satisfait de votre séjour. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément dans le restaurant et vous assurons que cela ne répond pas à nos standards de qualité. Nous parlerons à notre équipe de restaurant et de cuisine pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous serions heureux que vous nous donniez une seconde chance et que vous nous rendiez visite à nouveau. Nous aimerions vous convaincre de nos qualités lors d'une deuxième visite. Avec les meilleures salutations de Fribourg Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 16.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wie gewohnt freundliches Personal und es wird versucht Wünsche zu berücksichtigen. Gewünschtes Arrangement "Kuscheltage" war im Internet nicht direkt buchbar.

Kommentar des Hotels:
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und uns dies auch online mitteilen. Es ist schön, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeiter stets als freundlich wahrnehmen. Wir hoffen, dass unserer Arrangements Sie auch in Zukunft überzeugen können und Sie weiterhin unser Gast bleiben. Viele Grüße aus Freiburg Ihr Team des Gesundheitsresort
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 14.02.2020 für Dorint An den Thermen Freiburg


Gesamtwertung:

3.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Reichlich und gut.
Bewertung Sauberkeit:
Zimmer wurde sehr schlecht gereinigt. Eher Lustlos und unter enormen Zeitdruck. Einfach lausig
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Ruhige Lage
Bewertung Preise:
Angemessene Preisgestaltung
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ruhige Zimmer
Bewertung Service:
Rezeption sehr freundlich. Personal allgemein freundlich
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotel gut, Service auch gut, Parkgarage zu Teuer für Hotelgast , Tages-Eintritt zum Bad sollte preislich vernünftiger gestaltet werden, für den Hotelgast. ( Schon viel bessere Erfahrungen erlebt) Speisekarte im Rest.Pirol sollte lukrativer ausfallen( Mehr Angebot) . Zimmerreinigung : Schöne Zimmer aber schlechte Reinigung, nicht motiviertes Reinigungspersonal.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir nutzen jede Rückmeldung unserer Gäste, um uns stetig zu verbessern. Es ist schade, dass Sie mit unserer Kooperation mit dem Keidel Bad der Stadt Freiburg nicht zufrieden sind, beachten Sie jedoch bitte auch, dass es sich hierbei um ein separates Unternehmen mit eigener Preisgestaltung handelt. Ihre Kritikpunkte bezüglich unseres Reinigungspersonals, sowie Ihre Anmerkungen zu unserer Speisekarte werden wir mit den betreffenden Abteilungen weiter besprechen. Wir möchten uns auch dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrer Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. Wir freuen uns aber über Ihr Lob zu unserem Personal und werden dieses gerne im Team weitergeben. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, wenn Sie bald wieder bei uns zu Gast wären. Mit den besten Grüßen Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend