Bewertungen

Kommentar des Gastes

Ganz toll, bis auf Schiebetür ins Bad

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als „ganz toll“ empfunden und insbesondere die Lage, den Service sowie die Sauberkeit positiv hervorgehoben haben. Es ist schön zu lesen, dass auch das von Ihnen gewählte Arrangement Ihren Erwartungen entsprochen hat und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig war. Ihre Rückmeldung zur Schiebetür ins Bad und dem damit verbundenen Gefühl fehlender Privatsphäre nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern es, dass diese bauliche Gestaltung Ihrem Komfort nicht vollumfänglich entsprochen hat. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie es uns ermöglichen, Optimierungsbedarf zu erkennen und zukünftigen Gästen ein noch angenehmeres Wohnerlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Soweit gut, doch bei der Abrechnung haben sie uns 108 Euro zuviel verrechnet. Nach Reklamation wurde dies zurück erstattet

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie von dem Zimmer-Upgrade mit der Dorintcard positiv überrascht wurden und sowohl Ihre Minibar als auch die bereitgestellten Früchte Ihren Aufenthalt bereichert haben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob zur Sauberkeit und zu unserer schönen Umgebung sehr. Ihre Anmerkung zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers nehmen wir dankbar entgegen. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Abrechnung zunächst zu einer Unstimmigkeit gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass das Problem nach Ihrer Reklamation umgehend gelöst und der Betrag erstattet werden konnte. Ihren Hinweis zum Service am Samstagabend und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig ein durchgehend aufmerksamer Service und attraktive Arrangements für das Wohlbefinden unserer Gäste sind. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Hinweise, um unsere Angebote und Dienstleistungen weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Urteil und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen, um Ihren Erwartungen noch besser zu entsprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Ein wunderbar freundliches Personal an der Rezeption , bereits am Telefon .Frau Könnige und Frau Affede sind äußerst liebenswürdig . Immer wieder gerne .

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist für uns eine besondere Freude zu erfahren, dass Sie sich an der Rezeption – sowohl telefonisch als auch vor Ort – so herzlich betreut gefühlt haben. Ihr freundliches Lob für unser Team nehmen wir gerne an und geben es selbstverständlich weiter. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, der Zimmerausstattung, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihren Hinweis bezüglich der Bett-Ausstattung nehmen wir aufmerksam auf und werden uns darum bemühen, Ihnen beim nächsten Besuch beide Betten vollständig nach Ihren Wünschen vorzubereiten. Wir danken Ihnen auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu honorieren. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten – von der Ausstattung Ihres Zimmers über die Lage unseres Hauses bis hin zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihre exzellenten Rückmeldungen bedeuten dem gesamten Team viel und sind für uns eine besondere Motivation, Ihnen und all unseren Gästen weiterhin einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten, und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Ein sehr schönes, ruhig gelegenes Hotel mit Zugang zur Therme. Idealer Ort um Ausflüge in die Stadt und die Umgebung zu machen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Carmen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als schönen und ruhigen Ausgangspunkt für Ausflüge in die Stadt und ins Umland empfunden haben und insbesondere die direkte Verbindung zur Therme als bereichernd wahrgenommen haben. Ihre lobenden Worte hinsichtlich der guten Erreichbarkeit sowie der Ausstattung Ihres Zimmers – von den bequemen Matratzen über die Ablageflächen bis hin zu den Annehmlichkeiten wie Kaffee- und Wasserkocher – nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihr Hinweis zu den hohen Temperaturen im Zimmer, obwohl die Heizung abgeschaltet und das Fenster geöffnet war, ist uns sehr wichtig. Wir verstehen, dass das Raumklima einen wesentlichen Beitrag zum Wohlbefinden leistet. Da unser Haus auf natürliche Belüftung setzt, möchten wir hierzu anmerken, dass uns ein möglichst angenehmes Raumklima am Herzen liegt und wir überzeugt sind, dass naturnahe Belüftung sowohl der Umwelt als auch der Gesundheit unserer Gäste zuträglich ist. Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an unser gesamtes Team. Dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeitenden – im Restaurant, beim Frühstück, an der Rezeption und im Housekeeping – so positiv hervorheben, ist für uns eine große Anerkennung und Motivation zugleich. Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir ebenfalls dankbar entgegen und sehen sie als Bestätigung sowie Ansporn, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Durchweg gut, wir hatten einen Bademantel mit Flecken, bei dem anderen fehlte eine Öse vom Gürtel und ein Saunahandtuch war ausgerissen. Ansonsten war alles top-wir werden wieder kommen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns ehrliches Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und besonders die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Serviceleistungen unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit den bereitgestellten Badetextilien. Ihre Hinweise zu den Flecken am Bademantel, der fehlenden Öse am Gürtel und dem saunahandtuch nehmen wir sehr ernst, denn wir wissen, wie wichtig ein gepflegter und fehlerfreier Zustand aller Annehmlichkeiten für einen rundum gelungenen Aufenthalt ist. Ihr Feedback hilft uns, die Qualitätskontrollen weiter zu stärken. Wir haben auch Ihr Verständnis zur Preisgestaltung registriert und geben Ihre Anmerkung zur separat zu zahlenden Sauna gerne weiter. Rückmeldungen wie Ihre unterstützen uns dabei, unsere Angebote und Leistungen kontinuierlich zu überprüfen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre detaillierte Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Ein empfehlenswertes Hotel mit dem wichtigen Anschluss zur Keidel Therme und ausgesprochen kompetenten Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes bei uns geteilt haben. Es freut uns besonders, dass Sie die direkte Verbindung zur Keidel Therme sowie die Kompetenz unseres Teams hervorheben. Ihre Wertschätzung für Service, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Auch das Feedback zur Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer nehmen wir dankend an – es ist für uns ein wichtiger Ansporn, unser Angebot stets auf hohem Niveau zu halten. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses und insbesondere die Sauberkeit sowie den Service als positiv empfunden haben. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Funktionalität Ihres Zimmers nehmen wir ebenfalls dankbar entgegen. Ihre Anmerkung, dass der Zustand des Zimmers teilweise etwas abgenutzt wirkte, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, unser Angebot gezielt zu hinterfragen und stetig weiterzuentwickeln, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait de l'emplacement de notre hôtel, du confort et de la propreté de votre chambre, ainsi que de notre service et du rapport qualité-prix. Vos commentaires positifs sont très importants pour toute notre équipe et renforcent notre engagement quotidien. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la disponibilité des chaînes de télévision françaises. Compte tenu de notre proximité géographique avec la frontière française, votre demande est tout à fait compréhensible. Nous transmettrons bien entendu votre commentaire au service concerné, car nous nous efforçons constamment d'améliorer le séjour de tous nos clients. Cordialement, L'équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr schöne Lage im Mooswald. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage im Mooswald und die moderne, geräumige Ausstattung Ihres Zimmers als besonders positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre Bereitschaft, uns künftig wieder zu besuchen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Wertschätzung. Ihre Rückmeldung bezüglich der störenden Geräuschkulisse durch die konstante Belüftung im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihr Nachtschlaf dadurch beeinträchtigt wurde. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Komfortstandards in unseren Zimmern weiterhin zu optimieren. Bezüglich des Zimmerservices danken wir Ihnen für die offenen Worte. Es ist schön zu hören, dass Sie unser nachhaltiges Konzept zur Zimmerreinigung unterstützen und gezielt auf täglichen Bettwäschewechsel verzichten. Ihren Hinweis zum Austausch der Waschlappen nehmen wir gerne auf, um hier noch genauer auf individuelle Wünsche unserer Gäste einzugehen. Dass Sie den Ausblick in den Wald genießen konnten, obwohl Sie sich einen Balkon gewünscht hätten, freut uns ebenfalls. Ihr Lob zu Sauberkeit und Service geben wir gerne an unser Team weiter. Abschließend danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern und uns eine so differenzierte Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie das Zimmer als sehr sauber und komfortabel empfunden haben. Besonders schön ist auch, dass Sie unsere Lage im Grünen sowie die gleichzeitig gute Erreichbarkeit der Stadt positiv hervorheben – beide Aspekte werden von vielen Gästen geschätzt und sind auch für uns ein wichtiger Bestandteil unseres Konzepts. Ihre Hinweise zur Sauberkeit in den Gemeinschaftsbereichen nehmen wir aufmerksam entgegen. Solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen und auf einem hohen Niveau zu halten. Auch die Erfahrung mit einzelnen Mitarbeitenden, die Sie als weniger freundlich und engagiert wahrgenommen haben, bedauern wir sehr. Freundlichkeit und Herzlichkeit sind für uns grundlegende Werte, an denen wir uns täglich orientieren. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, die Servicequalität unseres Teams weiterhin zu sensibilisieren und zu stärken. Für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis bedanken wir uns ebenso und hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung zu honorieren. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie in allen Bereichen – von der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers über die Lage bis hin zur Sauberkeit und unserem Service – vollauf zufrieden waren. Ihr exzellentes Feedback bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir ebenso sehr und verstehen dies als besondere Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie hatten eine rundum angenehme und erholsame Zeit bei uns und freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Aufenthalten erneut herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir kommen wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Gestaltung und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die geräumige Dusche als herausragend empfunden haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und die Anerkennung der ruhigen Lage inmitten der Natur sind für uns eine besondere Motivation. Auch Ihre guten Bewertungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und eine erneute Rückkehr in Betracht ziehen. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel, sehr zu empfehlen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel wärmstens weiterempfehlen und besonders die ruhige Lage mitten im Mooswald, die Zimmerausstattung sowie den Service und die Sauberkeit hervorheben. Ihr Lob zeigt uns, dass wir Ihrem Anspruch in allen wichtigen Bereichen gerecht werden konnten und motiviert unser Team, diesen Standard weiterhin zu halten. Auch Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets ein stimmiges Angebot zu bieten und dabei einen besonderen Wohlfühlfaktor zu schaffen. Wir danken Ihnen für Ihr wertschätzendes Feedback und hoffen, Sie auch künftig wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wirklich angenehm überrascht. Der Preis ist völlig legitim. Man bekommt was man für ein 4 Sterne Hotel erwartet. Das Hotel ist sehr modern eingerichtet. Der Therme Besuch war super und man bekommt alles was man braucht an der Rezeption ( Bademantel und Handtuch + Tasche)

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Haus als modern und komfortabel erlebt haben und insbesondere das Zimmerdesign, das bequeme Bett sowie das kleine Ecksofa so positiv hervorheben. Dass Sie bereits im Zimmer einen Kaffee genießen konnten, ist ein Detail, das wir bewusst anbieten, um Ihren Aufenthalt von Beginn an angenehm zu gestalten. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und die wunderbare Aussicht ins Grüne wissen wir sehr zu schätzen. Besonders schön ist es, dass Sie den Besuch in der Therme und den Empfang der Wellnessutensilien an der Rezeption als unkompliziert und gut organisiert empfunden haben. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigt uns in unserem Anspruch, hochwertige Qualität mit einem stimmigen Angebot zu verbinden. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt auch in Erinnerung behalten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Meine Frau und ich haben uns wohlgefühlt. Die freundlichen Mitarbeiter haben ihren Beitrag dazu geleistet..

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Frau sich rundum wohlgefühlt haben und unsere freundlichen Mitarbeitenden Ihren Aufenthalt so angenehm gestaltet haben. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin sowohl Bestätigung als auch Ansporn, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie und Ihre Frau bei einer nächsten Gelegenheit wieder herzlich bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

sehr schönes hotel, super zugang zur keidel-therme, sehr freundliches und zuvorkommendes personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrte bühler, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfinden und vor allem die direkte Verbindung zur Keidel-Therme positiv hervorheben. Ihr Lob für das freundliche und zuvorkommende Personal ist eine besondere Anerkennung unseres täglichen Engagements – darüber freut sich unser Team sehr. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit sowie zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Bewertungen zeigen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Die Anmerkung zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldung hilft uns, das Gesamterlebnis für unsere Gäste weiterhin zu reflektieren und gezielt zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausgezeichnet zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Besuchs – von der Zimmerausstattung über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis – in jedem Punkt zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unser tägliches Bestreben, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir danken Ihnen auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Alles sehr gut bis auf den Ausfall der Technik am Türschloss

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und mit so detailliertem Feedback zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, unserem Service sowie den großzügigen Zusatzleistungen wieder rundum zufrieden waren. Ihre anhaltende Zufriedenheit und Wertschätzung sind für unser Team eine besondere Bestätigung unseres täglichen Engagements. Gleichzeitig bedauern wir, dass es während Ihres Aufenthaltes zu einer technischen Störung am elektronischen Türschloss gekommen ist und Sie auf einen mechanischen Schlüssel zurückgreifen mussten. Wir wissen, wie wichtig eine reibungslos funktionierende Zimmerschließung für den Komfort unserer Gäste ist und nehmen Ihre Rückmeldung hierzu aufmerksam zur Kenntnis, um entsprechende Maßnahmen zur Vermeidung in Zukunft noch gewissenhafter im Blick zu behalten. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch weiterhin regelmäßig bei uns willkommen zu heißen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt wieder vollkommen störungsfrei verläuft. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Pluspunkte: ruhige Lage, nettes Personal, gratis Parkplatz, super Essen, Kinder willkommen Minuspunkte: Die Torten waren nicht frisch, im Restaurant mussten wir 45 Minuten auf unser Essen warten

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und sowohl die positiven als auch die verbesserungswürdigen Aspekte mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige Lage, die Freundlichkeit unseres Teams, die kostenlosen Parkmöglichkeiten sowie die hohe Qualität des Essens hervorheben. Auch Ihr Hinweis, dass Familien und Kinder bei uns willkommen sind, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Anspruchs, eine gastfreundliche und angenehme Atmosphäre für alle Gäste zu schaffen. Ihre kritischen Rückmeldungen zu den Torten sowie zur Wartezeit im Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, dass die Torten nicht frisch waren, und dass es zu einer längeren Wartezeit auf Ihr Essen kam. Gerade in der Gastronomie ist eine gleichbleibend hohe Qualität und ein reibungsloser Ablauf sehr wichtig. Ihr Feedback hierzu hilft uns, unsere Prozesse sowie die Frische unseres Angebots weiter zu überprüfen und gezielt zu verbessern. Für Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen ebenso herzlich. Es ist schön zu sehen, dass Sie unser Haus insgesamt mit einer hohen Weiterempfehlung bewerten. Wir schätzen Ihre offene Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr schön gelegen ruhe ein wakdgenuss

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre angenehmen Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige und naturverbundene Lage unseres Hauses besonders schätzen konnten und Ihr Zimmer Ihren Erwartungen in Bezug auf Sauberkeit und Ausstattung entsprochen hat. Gerade die Nähe zum Wald ist für viele unserer Gäste ein echtes Highlight und bietet eine besondere Erholung fernab des Alltags. Auch Ihre Anmerkungen zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um den Aufenthalt für unsere Gäste auch künftig so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Alles war super bis auf das Essen im Thermen und Sauna Bereich Unhöflich, hatten keine Lust, Essen mittelmäßig. Schade! ☹️

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus insgesamt als gelungen empfunden und insbesondere die Sauberkeit, die Lage sowie das Zimmer und die Ausstattung positiv bewertet haben. Ihr Lob bestärkt unser Team darin, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Umfeld zu bieten. Ihre Kritik am gastronomischen Angebot und dem Service im Thermen- und Saunabereich nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie sich dort nicht willkommen gefühlt haben und die Speisen Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, um die Zusammenarbeit und Serviceerfahrung im Thermenbereich künftig noch gezielter zu prüfen und die Qualität nachhaltig zu verbessern. Auch den Hinweis auf die Matratze in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst. Ein erholsamer Schlaf ist essenziell, weshalb wir Ihre Anmerkung gerne aufnehmen, um hier rasch für Abhilfe zu sorgen. Wir schätzen Ihr ehrliches und konstruktives Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und von unserem hohen Servicegedanken in allen Bereichen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Immer sehr gemütlich im gesamten Hotel.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die gemütliche Atmosphäre unseres Hauses schätzen und insbesondere die ruhige Lage zur Waldseite positiv hervorheben. Ihr Lob zu Sauberkeit, Lage und der allgemeinen Wohlfühlatmosphäre ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zum Zustand des Sofas, des Bettes sowie zur Matratze, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, unsere Zimmerausstattung kontinuierlich zu überprüfen und den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren. Auch Ihre offenen Anmerkungen zum Restaurantbesuch und dem Service möchten wir nicht unerwähnt lassen. Wir bedauern, dass Sie sich im Restaurant zunächst zurückhaltend empfangen gefühlt haben – besonders bei kurzfristigen Buchungen möchten wir flexibel und zuvorkommend reagieren, damit Sie sich rundum willkommen fühlen. Es freut uns jedoch, dass Sie letztlich dennoch die Möglichkeit hatten, aus unserem Restaurantangebot zu wählen. Dass Sie den Thermeneintritt als wertvolle Zusatzleistung im Preis anerkennen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes und konstruktives Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Die Anbindung an die Therme sehr schön... Hotel in die Jahre gekommen... Service sollte verbessert werden

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die direkte Anbindung an die Therme als positiv hervorheben und die Aufmerksamkeit unseres Housekeeping-Teams schätzen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Mitarbeitenden weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes nicht ganz zufrieden waren. Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung, insbesondere zu den Ausblühungen an der Wand sowie zur fehlenden Klimaanlage, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen Ihre Rückmeldung zur Raumtemperatur und wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima – gerade in warmen Nächten – für Ihr Wohlbefinden ist. Es ist unser Anliegen, die Zimmer durch natürliche Belüftung möglichst angenehm zu gestalten, da wir überzeugt sind, dass dies sowohl der Umwelt als auch der Gesundheit unserer Gäste zugutekommt. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Größe des Zimmers sowie des Badezimmers haben wir aufmerksam gelesen. Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unsere Angebote weiterhin kritisch zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern, um die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen. Abschließend danken wir Ihnen herzlich für Ihre ehrlichen Worte. Ihre konstruktive Kritik und Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, die Qualität unseres Hauses stetig weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wunderbar ?

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Zimmerausstattung über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit des gesamten Teams sind für uns eine wunderbare Anerkennung und motivieren uns, unseren Anspruch an Gastfreundschaft täglich zu leben. Ihr großartiges Feedback und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Es ist schön zu lesen, dass die Lage unseres Hauses, die Aussicht aus dem Zimmer sowie unsere Nähe zur Therme und die Verkehrsanbindung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihr Lob zur Ausstattung wie der im Preis enthaltenen Zimmerbar und zur Freundlichkeit unseres Teams an Rezeption und Bar nehmen wir gerne an. Ihre konstruktiven Hinweise zum Zimmer und zur Einrichtung wissen wir sehr zu schätzen. Den Wunsch nach einer helleren Atmosphäre und persönlichen Vorlieben für Bodenbeläge nehmen wir ebenso auf wie Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Größe des Fernsehers. Auch für Ihren offenen Hinweis bezüglich des Zimmerservices und der Schrankbretter bedanken wir uns – wir bedauern, dass hier nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, und werden dies intern aufnehmen. Wir freuen uns, dass unser Angebot zum Osterarrangement, einschließlich Frühstück, Thermenzugang sowie der inkludierten Serviceleistungen für Sie stimmig war und Sie als Familie ausreichend Platz hatten. Ihr ehrliches Feedback bezüglich Preis-Leistungsverhältnis und allgemeiner Sauberkeit nehmen wir als wertvolle Anregung für unsere weitere Entwicklung. Wir hoffen, Sie hatten trotz der angesprochenen Punkte eine angenehme Zeit bei uns und freuen uns, wenn Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie besonders mit dem Zimmer, der Ausstattung, der Lage sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen motiviert unser Team sehr. Für Ihre gute Bewertung in Bezug auf den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis möchten wir uns ebenfalls bedanken. Ihre Einschätzung zeigt uns, dass wir bereits Vieles richtig machen, gibt uns aber auch wertvolle Hinweise, wo wir uns noch weiter verbessern können. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und wir Sie auch künftig wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir lieben das Hotel und kommen nun schon seit einigen Jahren (mit Unterbrechung seit meiner eigenen Zeit bei Dorint). Wir kommen auch gerne immer wieder und ganz besonders an Ostern. Die einzige Anmerkung die ich hier hätte ist ein besseres Management mit dem Osterbrunch da man sich als zahlender Hotelgast sehr zurückgesetzt fühlt wenn man Last Minute gesagt bekommt das Frühstück nur bis 10.30 gibt (wurde beim Check in versäumt uns mitzuteilen und es stand auch keine deutliche Info aus). Hinzu kommt das wir letztes Jahr vom Restaurantleiter schon (ich nehme an Leiter da er Anzug getragen hat), sehr unhöflich rauskomplimentiert worden sind da man ja aufbauen müsse. Das muss besser organisiert werden denn Hotelgäste kommen immer wieder, Brunchgäste sei mal dahingestellt. Aber das ist auch wirklich das Einzige, wie gesagt, wir kommen immer wieder gerne und freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt hoffentlich noch dieses Jahr aber spätestens nächstes Jahr zu Ostern.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel bereits seit vielen Jahren besuchen und vor allem die Ostertage gerne bei uns verbringen. Ihre lobenden Worte zur Atmosphäre, zur Lage, zur Sauberkeit sowie zur Ausstattung der Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Ihre Hinweise zum Osterbrunch und zur Kommunikation der Frühstückszeiten nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie sich als Hotelgast hinsichtlich der Organisation und Information rund um den Osterbrunch nicht ausreichend berücksichtigt gefühlt haben und die Situation im vergangenen Jahr als unangenehm empfunden haben. Die Erfahrungen, die Sie bezüglich des freundlichen und respektvollen Umgangs durch das Restaurantteam gemacht haben, entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft. Wir werden dies intern thematisieren und unsere Abläufe sowie die Informationsweitergabe bei besonderen Anlässen nochmals überprüfen, um künftig ein stimmigeres Erlebnis für alle Hotelgäste gewährleisten zu können. Auch Ihre Rückmeldungen zu den Matratzen, dem Lattenrost und dem Kühlschrank nehmen wir dankbar entgegen. Wir werden den Hinweisen nachgehen, um in den betreffenden Zimmern für Abhilfe zu sorgen. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns trotz dieser Punkte weiterhin gerne besuchen und sich schon auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen. Wir hoffen, Sie spätestens zu den kommenden Osterfeiertagen wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sehr gerne aber auch schon früher. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Sauberkeit, der Zimmerausstattung und unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für das Engagement unseres Teams. Ebenso freuen wir uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie uns auch gerne weiterempfehlen würden. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Qualität und Preis zu bieten und sind dankbar für Ihre Anregung, um unser Angebot weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre hohen Bewertungen für die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers bestätigen unser tägliches Bestreben, Ihnen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Dass Sie uns darüber hinaus gerne weiterempfehlen würden, wissen wir besonders zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Sehr schön

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten und insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unseren Service positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertung der Lage und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zu den Temperaturen im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Unsere Gästeempfinden liegen uns am Herzen, und wir setzen bewusst auf natürliche Belüftung, um für ein angenehmes Raumklima zu sorgen. Damit möchten wir sowohl einen Beitrag zum Umweltschutz als auch zum Wohlbefinden unserer Gäste leisten. Wir hoffen, dass Sie sich dennoch rundum wohlgefühlt haben und freuen uns, wenn wir Sie bei Gelegenheit wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Es hat und sehr gefallen. Doch ich finde es wircklich schade dass es für Die Raucher nicht mal mehr einen Sitzplatz hat .

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch in unserem Haus gefallen hat und Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zum fehlenden Sitzplatz für Raucher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies für Sie eine Einschränkung dargestellt hat, und danken Ihnen für diese ehrliche Rückmeldung. Ihr Feedback ist für uns wichtig, um das Erlebnis für alle Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie haben dennoch eine angenehme und erholsame Zeit bei uns verbracht und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir freuen uns das wir euch als Hotel und Aufenthaltsort gefunden haben. Gerne kommen wir wieder und dann auch länger.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel und seinen Standort für sich entdeckt haben und sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ihr besonderes Lob für die Gestaltung und Farbgebung der Zimmer, die schöne Aussicht sowie den hohen Schlafkomfort empfinden wir als große Anerkennung – all das bestätigt uns in unserem Anspruch, eine erholsame und angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorheben, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten, gerne auch etwas längeren Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel, und super Mitarbeiter. Gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als rundum gelungen empfunden und insbesondere die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeitenden hervorgehoben haben. Ihre herausragenden Bewertungen in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit bis hin zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis – sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden sowie auf ein baldiges Wiedersehen im Dorint Thermenhotel Freiburg. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Nous avons eu beaucoup de plaisir

Antwort des Hotels

Chère hote, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis si positif sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour. Vos excellentes notes concernant la chambre, les équipements, l'emplacement, la propreté, le service et le rapport qualité-prix sont une formidable reconnaissance et une source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Lage und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu unserem Minibar-Konzept nehmen wir gerne entgegen und werten es als wertvolle Rückmeldung. Ihre Hinweise zur Zimmereinrichtung, insbesondere zum Zustand des Badezimmers, haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass einzelne Bereiche bereits in die Jahre gekommen sind. Auch Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und der Frotteewäsche nehmen wir sehr ernst. Dass unter dem Sofa noch Spielzeug gefunden wurde und die Handtücher bereits stärkere Gebrauchsspuren aufwiesen, entspricht nicht unserem eigenen Qualitätsanspruch. Solche Rückmeldungen sind für uns überaus hilfreich, damit wir weiterhin an Verbesserungen arbeiten und den Komfort für unsere Gäste steigern können. Wir danken Ihnen auch für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Trotz der anfänglichen Anmerkungen sind wir insgesamt mit unserem Aufenthalt zufrieden. Ein angenehmer Ort, ein sehr freundliches und hilfsbereites Personal – genau das, was man braucht, um eine gute Zeit zu verbringen. Vielen Dank.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie den Aufenthalt an unserem Haus insgesamt als angenehm empfunden und insbesondere unser freundliches und hilfsbereites Team hervorgehoben haben. Ihr Lob an unser Personal geben wir sehr gerne weiter – es ist stets unser Ziel, eine Atmosphäre des Wohlfühlens und der Gastfreundschaft zu schaffen. Auch die ruhige und erholsame Lage freut uns sehr und bestärkt uns in unserem Anspruch, für unsere Gäste eine entspannende Umgebung zu bieten. Ihre kritischen Hinweise zur Zimmereinrichtung, insbesondere hinsichtlich des Teppichs, des Badezimmers und des Bademantels, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern aufrichtig, dass der Zustand einiger Ausstattungsdetails nicht Ihren Erwartungen an unser Haus entsprochen hat und der Gesamteindruck darunter gelitten hat. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, damit wir gezielt an Ausbesserungen arbeiten und die Qualität unseres Angebots weiterhin verbessern können. Für Ihre differenzierte Bewertung – auch hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis, Funktionalität und Sauberkeit – danken wir Ihnen sehr. Ihr ehrliches Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um den Ansprüchen unserer Gäste auch zukünftig bestmöglich gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Siehe vorherige Punkte

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und so offen auf verschiedene Aspekte Ihres Aufenthaltes einzugehen. Es freut uns, dass wir Ihnen nach Ihrer Rückmeldung ein alternatives Zimmer anbieten konnten, mit dem Sie zufrieden waren, und dass Sie vor allem unser freundliches und hilfsbereites Team am Empfang, in der Bar sowie beim Frühstück positiv hervorheben. Ihre Worte sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements im Service. Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zur Bettenkonstellation sowie zu den Türschließern, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso bedauern wir, dass die Sauberkeit im zunächst zugewiesenen Zimmer und auf den Fluren nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen, wie wichtig diese Punkte für ein angenehmes Hotelerlebnis sind, und werden Ihre Anmerkungen intern detailliert prüfen und an die zuständigen Abteilungen weitergeben. Den Eindruck, dass durch die Unterbringung von Reha-Patienten eine klinikähnliche Atmosphäre entsteht, verstehen wir. Die Zusammenarbeit mit der angrenzenden Reha-Klinik ist Teil unseres Konzepts, wird jedoch von Gästen unterschiedlich wahrgenommen. Ihr Impuls, dies in der Hotelbeschreibung noch transparenter darzustellen, ist für uns wertvoll und wird in unsere Überlegungen zur weiteren Gästeinformation einfließen. Auch Ihren Wunsch nach einer im Preis inkludierten Saunanutzung nehmen wir als Anregung ernst und werden ihn bei der Weiterentwicklung unseres Angebots berücksichtigen. Wir danken Ihnen nochmals sehr für Ihr ausführliches Feedback und hoffen, dass Sie trotz einzelner Einschränkungen erholsame Tage bei uns verbringen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so umfassende Rückmeldungen zu geben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service besonders zufrieden waren und unser Team zu einem gelungenen Erlebnis beitragen konnte. Auch Ihre positiven Einschätzungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung des Zimmers sowie zur ruhigen und attraktiven Lage unseres Hauses sind für uns eine schöne Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Funktionalität Ihres Zimmers positiv hervorheben und uns mit großer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, schätzen wir sehr. Ihr wertvolles Feedback motiviert uns, unser Angebot weiter auf hohem Niveau zu halten und stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage sowie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers insgesamt so zufrieden waren. Ihr positives Urteil zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihren Hinweis bezüglich der Erreichbarkeit der Rezeption haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, wenn es zu Wartezeiten gekommen ist, und nehmen Ihre Rückmeldung als wichtigen Anstoß, die Abläufe an der Rezeption auch künftig im Sinne eines angenehmen Service-Erlebnisses weiter zu prüfen. Für Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

tolles Hotel mit sehr guter Anbindung an die Keitel-Therme

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihr positives Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als sehr angenehm empfunden haben und insbesondere die direkte Anbindung an die Keidel-Therme hervorheben. Auch Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service, der Zimmerausstattung und zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Lage des Hauses sind für uns wertvoll und helfen uns, unser Angebot auf hohem Niveau zu halten. Es ist schön zu hören, dass Sie uns mit gutem Gewissen weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Eine schöne Anlage, in dem sich eine große Menschenmenge "verläuft". Wir werden sicherlich nochmal wiederkommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die weitläufige und schöne Anlage sowie die ruhige Lage mit Ausblick ins Grüne besonders genossen haben. Ihr Eindruck, dass sich trotz vieler Gäste eine entspannte Atmosphäre entwickelt, bestätigt unseren Anspruch, unseren Gästen stets ein angenehmes Ambiente zu bieten. Ihr Wunsch nach einem Zimmer mit Dusche nehmen wir gerne zur Kenntnis. Hinweise wie Ihrer helfen uns, bei der zukünftigen Zimmerauswahl noch gezielter auf Ihre individuellen Wünsche einzugehen. Wir danken Ihnen auch für Ihr Lob bezüglich Sauberkeit, Service und des von Ihnen gewählten Angebots. Dass Sie sich vorstellen können, erneut bei uns zu verweilen und unser Haus gerne weiterempfehlen, ist für uns eine besondere Motivation. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Zimmerausstattung, Funktionalität, Lage sowie die Sauberkeit und unseren Service in so hoher Form anerkennen. Ihre durchweg sehr guten Bewertungen – auch hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses – sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder herzlich im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so hervorragend zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team und eine große Motivation, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Absolutes Tophotel in toller Lage mit herausragendem Service und Küche.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Thermenhotel Freiburg so umfassend zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie unser Haus aufgrund der Lage im Grünen, des herausragenden Services und der Qualität unserer Küche als absolutes Tophotel einschätzen. Besonders Ihr Lob für die liebevolle Aufmerksamkeit gegenüber Familien und Kindern wissen wir sehr zu schätzen – es ist uns wichtig, allen Generationen einen gleichermaßen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihre durchweg positiven Bewertungen für die Zimmerausstattung, die Funktionalität, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine besondere Anerkennung und Motivation, unseren Anspruch an hohe Qualität täglich zu leben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Im Allgemeinen war wirklich alles gut und wir haben uns wohlgefühlt.Großes Lob an das doch sehr junge Team an der Rezeption! Und überhaupt an das komplette Personal!! Einzig das Beistellbett war für unseren 17Jährigen Sohn grenwertig,weil sehr schmal und und kurz. Wir hätten uns da vorab eine Info gewünscht,dass es für einen fast Erwachsenen eher schwierig ist.Evtl hätten wir dann eine andere Option gewählt,wenn wir das gewusst hätten Ein Angebot mit 2 Optionen wäre schön gewesen Leider hatte auch der Email Verlauf von ihrer Seite technisch gehakt und ich musste 2 mal telefonisch nachhaken.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so differenziert zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere das Engagement unseres jungen Teams an der Rezeption sowie die Freundlichkeit des gesamten Personals so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation und wir geben Ihr positives Feedback gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Ihre Rückmeldung bezüglich des Beistellbetts für Ihren Sohn nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass das Bett für einen fast erwachsenen Gast nicht optimal geeignet war und Sie hierzu vorab keine ausführlichere Information erhalten haben. Ihr Hinweis, in solchen Fällen mögliche Alternativen zu offerieren, ist für uns sehr wertvoll. Solche Rückmeldungen helfen uns, in Zukunft noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und die Kommunikation im Vorfeld transparenter zu gestalten. Auch den Hinweis auf die technische Störung beim E-Mail-Verlauf sowie die Notwendigkeit mehrfacher telefonischer Nachfragen nehmen wir ernst. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden diesen Aspekt intern weitergeben, um die Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit unseres Kommunikationssystems zu optimieren. Zu den weiteren Hinweisen—wie der schwergängigen Glasschiebetür, der Position und Handhabung des Föhns sowie der Dichtung an der Badewannenabtrennung—möchten wir Ihnen für Ihre ausführliche Beschreibung danken. Solche konkreten Anmerkungen sind uns wichtig, um Komfort und Funktionalität stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass die Sauberkeit, die Lage des Zimmers sowie der Service Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie insgesamt ein positives Fazit ziehen konnten. Für Ihr konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Eine ruhige Lage und freundliches Personal, der stets geholfen hatte und alle Fragen beantworten konnte.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die ruhige Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Ihre Anmerkung bezüglich des Vorhangs im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass das Zimmer dadurch am Morgen heller war als gewünscht. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auf Details zu achten und den Schlafkomfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Bis auf den Check-in war alles einwandfrei. Trotz online checkin wurden die Daten erneut erfasst. 3 mal die Kreditkarte verlangt.... Sonst alles top.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in den meisten Bereichen – angefangen bei Ihrem Zimmer über die Lage und Sauberkeit bis hin zu unserem Service – überwiegend zufrieden waren. Ihr positives Fazit zu diesen Aspekten nehmen wir gerne entgegen und geben es als Anerkennung an unser Team weiter. Ihre Rückmeldung zum Ablauf beim Check-in nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie Ihre Daten trotz des vorherigen Online-Check-ins erneut hinterlegen und mehrfach Ihre Kreditkarte vorlegen mussten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten – Ihr Hinweis ist für uns wichtig, um die entsprechenden Abläufe zu überprüfen und künftig für einen reibungsloseren Empfang zu sorgen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer anderen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie in allen Belangen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Wir kommen jedes Jahr wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit mehreren Jahren regelmäßig zu uns kommen und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie das Zimmer sehr positiv bewerten. Ihre Treue ist für unser gesamtes Team eine besondere Auszeichnung und Motivation. Den Hinweis auf die Ausstattung Ihres Zimmers und den fehlenden Handyempfang nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass eine gute Erreichbarkeit für unsere Gäste ein wichtiger Aspekt Ihres Aufenthalts ist. Auch Ihre Rückmeldung zum Obstteller und zur Organisation der Garagenzufahrt lesen wir aufmerksam. Solche Anmerkungen helfen uns dabei, unseren Service weiter zu optimieren und gezielt Verbesserungen anzugehen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr konstruktives Feedback. Es wäre uns eine Freude, Sie auch im kommenden Jahr wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Kommentar des Gastes

Kommen doch immer wieder gerne hier hin.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und unser Haus weiterempfehlen würden. Ihr positives Feedback zu Lage und Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen. Ihre Anmerkungen zu Zimmerausstattung und Komfort nehmen wir sorgfältig zur Kenntnis. Wir bedauern, dass der Fernseher für Ihre Ansprüche zu klein und nicht mehr zeitgemäß war. Auch, dass die Heizung nicht individuell regulierbar ist, tut uns leid – wir sind stets bemüht, den Komfort und die Ausstattung für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Ihr Hinweis bezüglich der fehlenden Handtücher für die Therme und der vereinbarten Benachrichtigung ist uns besonders wichtig. Wir entschuldigen uns, dass dies Ihr Erlebnis beeinträchtigt hat und werden Ihr Feedback intern weitergeben, um hier in Zukunft besser zu agieren. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und versichern Ihnen, dass uns jede Rückmeldung hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen heißen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg