Bewertungen

Name: Dorint Thermenhotel Freiburg
Address: An den Heilquellen 8, Freiburg im Breisgau, 79111, DE
Telephone: +49 (0) 76149080
Price range: €€

des Dorint Thermenhotel Freiburg

Quick Facts

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Ziel

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Personen

Hotelbewertungen

Dorint Thermenhotel Freiburg

Gesamtbewertung

Preis

74 %

3.7 von 5 Punkten

Zimmer

82 %

4.1 von 5 Punkten

Lage

88 %

4.4 von 5 Punkten

Sauberkeit

88 %

4.4 von 5 Punkten

Service

86 %

4.3 von 5 Punkten

Frühstück

88 %

4.4 von 5 Punkten

Restaurant

82 %

4.1 von 5 Punkten

Bewertungen der Gäste

Bewertung von unbekannt

4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

schöner Aufenthalt Danke - wir haben es genossen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Studer, es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg hatten und Ihre Zeit hier genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Bitzi Urs

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gut, empfehlenswert. Wir kommen sicher wieder!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Urs, Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg genießen konnten und wir sind schon gespannt darauf, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und wir sind stolz darauf, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes Hitel in ruhiger Lage mit direktem Anschluss zum Thermalbad.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie unseren direkten Anschluss zum Thermalbad sowie die ruhige Lage unseres Hotels schätzen. Es freut uns auch, dass Sie mit der Sauberkeit und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Ihre Bewertung zum Frühstück ist sehr ermutigend für uns und wir sind dankbar dafür. Wir haben allerdings auch zur Kenntnis genommen, dass Sie einige Aspekte unseres Services und unseres Restaurants als verbesserungswürdig empfunden haben. Ihr Feedback ist hierbei sehr wertvoll und wir sind stets bemüht, die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel liegt sehr schön ruhig, die Thermenanbindung ist super. Der Service ist toll, das Frühstücksbuffet sehr umfangreich und qualitativ hochwertig. Kostenlose E-Ladestationen direkt am Hotel verfügbar.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie die ruhige Lage, den Service und unser Frühstücksbuffet schätzen. Ihre hohe Bewertung ist eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Es ist auch ermutigend zu sehen, dass Sie unsere Thermenanbindung und die kostenlosen E-Ladestationen positiv hervorheben. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Evgeny Leikin

3.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

quite average: good location and good service, very enjoible breakfast. You still need to traine more your cleaning stuff and to change beds to real double.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you for your detailed review and your honest feedback. We are pleased that you enjoyed our location and the service as well as our breakfast. We take note of your comment regarding the cleanliness and the beds. Our goal is to make every guest feel comfortable and we are always striving to improve in order to provide the best possible experience. We hope to welcome you back to the Gesundheitsresort Freiburg soon and make your next stay even more enjoyable. With kind regards Your team from the Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gutt, freundlich und sehr zuvorkommend

Antwort des Hotels

Lieber Gast, es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Weiterempfehlungsrate und Ihre positiven Bewertungen in den Kategorien Sauberkeit und Frühstück. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Es ist unser Ziel, einen hohen Standard an Service und Komfort zu bieten, und es freut uns zu hören, dass dies in Ihrer Erfahrung zum Ausdruck kommt. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg.

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Menu Hauptgang 1. Abend: Schweins Rollschinken (fettig) auf Sauerkraut im Kartoffelpüree! sehr Bescheiden für 54 Euro p.Pers.!! 2. Abend: Rehragout Fleisch zäh (fast) nicht geniessbar, dazu fade Spätzli! Ebenfalls stolze 54 Euro !! z.B. In CH 4* Hotels erhalten wir für 35 SFR ein erstklassiges Wahl Hauptmenu. In diesem Jahr mehrmals erhalten.. Ich denke der Hotelcard Promo-Preis wird kompensiert - auf die HP Menu aufgeschlagen! Wir haben auch beim Check-out an der Reception wegen dem Essen reklamiert... Reaktion- nach der Abrechnung sei es leider zu spät!! Neue Erfahrung - nie mehr mit HP buchen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, dem Frühstück und dem Ambiente unseres Restaurants zufrieden waren. Es ist unser Ziel, Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern, dass Sie mit dem Abendessen nicht ganz zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste ein qualitativ hochwertiges Essen zu einem fairen Preis erhalten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird dazu beitragen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr ruhig und gemütlich - gefällt uns gut und werden sicher wieder kommen!

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, Es ist großartig zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und planen, uns erneut zu besuchen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und wir freuen uns über Ihre positiven Bewertungen zu Lage, Service und unserem Restaurant. Es ist jedoch bedauerlich zu hören, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht unseren üblichen hohen Standards entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, ein sauberes und einladendes Umfeld für unsere Gäste zu schaffen. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Markus H.

4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gastfreundlich. Gemütlich. Unkompliziert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg in vielen Aspekten genossen haben. Ihr Lob über unsere Gastfreundschaft, die gemütliche Atmosphäre und den unkomplizierten Service ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich des Bettes und des Teppichs zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, dass diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns dabei, unseren Service ständig zu verbessern. Es erfüllt uns mit Freude, dass Ihnen sowohl unser Frühstück als auch das Restaurant sehr gut gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Weiter so, es macht Freude sich hier zu erholen und dad Personal ist sehr freundlich

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und unser Team Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir schätzen Ihre positive Bewertung und Ihre konstruktiven Kommentare. Unser Ziel ist es stets, ein einladendes und entspannendes Umfeld zu schaffen und es ist uns eine Freude zu hören, dass wir in Ihrem Fall erfolgreich waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Badezimmertür zur Kenntnis und werden sie für unsere zukünftige Planung berücksichtigen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Elmar

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Alles Top ! Die Zimmer sind modern, sauber. Das Frühstück hat alles was man sich wünscht.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Ihr positives Feedback zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Es freut uns zu hören, dass unsere modernen, sauberen Zimmer dich beeindruckt haben und dass unser Frühstück deinen Erwartungen entsprach. Deine guten Bewertungen in verschiedenen Kategorien, wie Preisgefühl, Zimmerqualität, Lage, Sauberkeit und Service, bedeuten uns wirklich viel. Deine Weiterempfehlungsrate ist uns sehr wichtig. Es ist auch schön zu sehen, dass dir unser Frühstücksangebot gefallen hat. Wir bemühen uns, eine Vielzahl von Optionen anzubieten, um den Geschmack all unserer Gäste zu treffen. Uns ist aufgefallen, dass du das Restaurant dieses Mal nicht besucht hast. Vielleicht möchtest du bei deinem nächsten Aufenthalt unser kulinarisches Angebot erkunden. Nochmals vielen Dank, dass du dich für unseren Newsletter angemeldet hast. Wir freuen uns darauf, dich willkommen zu h

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Im Großen und Ganzen ein ganz schöner Aufenthalt. Die freundlichen Mitarbeiter an der Front sind jederzeit Hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus im Großen und Ganzen genossen haben und unsere Mitarbeiter an der Rezeption einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Es ist uns wichtig, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts wohl fühlen und wir bedauern, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir setzen uns stets dafür ein, dass unsere Gäste eine angenehme Zeit bei uns verbringen und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses und unser Frühstück besonders hervorgehoben haben. Dies bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel war wirklich perfekt. Wir sind vor allem auch wegen der Kreideltherme gekommen. Die Sauberkeit war dort eher grenzwertig und mit dem "nicht" Durchgreifen der ständig reservierten Liegen, akzeptiert man das Problem wohl einfach...

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie unsere Zimmer, die Lage, unseren Service und das Restaurant loben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Situation in der Kreideltherme nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns dabei helfen, unser Angebot stetig zu verbessern. Es wäre uns eine Ehre, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Michael

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Wunder bar, dass das Checkout erst um 12:00 Uhr ist, dann kann man am Abreisetag nochmal kurz das Bad geniessen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und unsere Checkout-Zeit zu schätzen wissen. Ein entspannter Abreisetag ist uns für unsere Gäste besonders wichtig. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie einige Aspekte Ihres Aufenthaltes als verbesserungswürdig empfunden haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie unsere Lage und Sauberkeit mit der Höchstnote bewertet haben. Wir streben stets danach, den höchsten Standard in allen Bereichen unseres Hotels zu halten. Wir sind überaus zufrieden, dass Sie uns mit einer Wahrscheinlichkeit von 9/10 weiterempfehlen würden. Dies bestärkt uns in unserem Bestreben, stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schön eingerichtet, ruhige Lage zum Erholen und gerne wieder.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Gesundheitsresort Freiburg so wohlgefühlt haben und uns sogar mit 9/10 Punkten weiterempfehlen würden. Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service und der ruhigen Lage unseres Resorts. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der Sauberkeit nehmen wir zur Kenntnis. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat, auch wenn die gekochten Eier gefehlt haben. Wir werden Ihre Rückmeldung in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Reusser Angelika

4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Super Lage, freundliches Personal. Wir waren schon mehrmals bei ihnen und werden bestimmt wieder kommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut unser Hotel gewählt haben und es Ihnen bei uns gefällt. Besonders schätzen wir Ihre positive Rückmeldung zur Lage und zum Personal. Ihre Bewertungen der verschiedenen Aspekte Ihres Aufenthalts sind uns sehr wichtig und helfen uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Frühstück und Restaurant mit der höchsten Punktzahl bewertet haben. Bezüglich Ihres Hinweises zum Badezimmer und dem Roomservice möchten wir uns entschuldigen. Es ist unser stetiges Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im Gesundheitsresort Freiburg. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr nette MA, wunderbares Frühstückbuffet

Antwort des Hotels

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben. Ihre lobenden Worte über unser Personal und unser Frühstücksbuffet sind eine schöne Anerkennung für unser Team. Wir freuen uns, dass Sie uns mit der höchsten Punktzahl weiterempfehlen würden und dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Sauberkeit und unseren Service so positiv bewertet haben. Ebenfalls freut es uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Lage zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir streben stets danach, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Schmidt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gepflegtes Hotel im gehobenen Preissegment

Antwort des Hotels

Liebe Gästin, lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen den besten Service und Komfort zu bieten. Ihre hohe Empfehlungswahrscheinlichkeit ist daher eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit. Zu Ihren Anmerkungen bezüglich des Preisniveaus möchten wir sagen, dass wir uns stets bemühen, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir sind uns bewusst, dass die Wahrnehmung hier individuell sein kann. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmer und der Lage zufrieden waren und insbesondere unser Frühstück genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Alles sauber und ordentlich, ausreichend Platz auch beim Frühstück und an der Rezeption.

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Gesundheitsresort Freiburg hatten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel und wir sind stolz darauf, dass wir dies erreicht haben. Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstücksangebot und die Sauberkeit des Resorts gelobt haben. Ebenso danken wir Ihnen für die konstruktive Anmerkung bezüglich der Reservierung im Restaurant. Es ist uns eine große Freude zu wissen, dass Sie uns mit einer Wahrscheinlichkeit von 10/10 weiterempfehlen würden. Das ist für uns das schönste Kompliment und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

3.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Teppiche mit Löcher. Tapeten lösen sich ab. Lift schmutzig.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen für Ihre offene Kritik. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und hohen Komfort zu bieten. Ihre Anmerkungen zu den Teppichen und Tapeten haben wir zur Kenntnis genommen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unsere Lage und das Frühstücksangebot positiv bewertet haben. Wir bedauern, dass der Service beim Einchecken nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen freundlichen und zuvorkommenden Service zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von der Qualität unseres Hauses überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Kurt Niedermayer

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes Ambiente, Essen gut und freundliches Personal

Antwort des Hotels

Liebe Gäste, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben. Ihr Lob zu unserem Ambiente, Essen und Personal schätzen wir sehr. Es ist fantastisch zu sehen, dass Sie uns so wahrscheinlich an Freunde und Kollegen weiterempfehlen würden und dass Sie zufrieden waren mit unseren Zimmern, der Lage und unserem Service. Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

3.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Lage zur Therme war sehr gut; Service bei Problemen verbesserungsbedürftig;

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir schätzen Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie unsere Lage in der Nähe der Therme und unser Frühstück genossen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem erneut besuchen werden und wir die Gelegenheit haben, Ihnen unseren verbesserten Service zu präsentieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Ralf Guggenberger

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Armlehnen der Sessel im Restaurant waren ekelhaft, hier herrscht dringend Bedarf

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels, unseren Service und die Sauberkeit hoch bewertet haben. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Restaurant möchten wir darauf hinweisen, dass wir ständig danach streben, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns in diesem Bereich weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie trotz der kleinen Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.29 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Kommen gerne wieder ? Personal super freundlich

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Ihre positive Rückmeldung zu unserem Personal und die Tatsache, dass Sie gerne wieder zu uns kommen möchten, freut uns sehr. Es ist schön zu sehen, dass Sie viele Aspekte unseres Angebots geschätzt haben, einschließlich des Services, des Frühstücks und des Restaurants. Wir nehmen Ihre Bewertungen ernst und sind immer bestrebt, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Ihre Bewertung hilft uns dabei, unseren hohen Standard zu halten, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Verweij

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Heerlijke plek, relaxed en zeker de moeite waard om heerlijk bij te komen

Antwort des Hotels

Geachte gast, we zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf in het Gesundheitsresort Freiburg en dat u ons aan anderen zou aanbevelen. Uw lof over onze kamers, locatie en netheid is erg belangrijk voor ons en motiveert ons om onze hoge standaarden te blijven handhaven. We zijn ook blij dat ons ontbijtaanbod aan uw smaak voldeed. We hebben nota genomen van uw opmerking over de prijs-prestatieverhouding. We streven er altijd naar om onze gasten waar voor hun geld te bieden. We kijken uit naar uw volgende bezoek en beloven u de beste service te blijven bieden. Met vriendelijke groeten Uw team van Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Peter K.

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Empfehlenswertes Haus, ausreichende Parkplätze, kostenloses E-Auto-Laden, sehr hilfsbereite und freundliches Personal, alles sauber und einladend.

Antwort des Hotels

Liebe(r) Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg so positiv bewertet haben. Wir sind stolz darauf, dass unser hilfsbereites Personal, die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Ihre hohe Weiterempfehlungsrate ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer Arbeit und motiviert uns, unseren Standard weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden stets unser Bestes geben, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Der direkte Zugang zu den Keidel Thermen ist optimal. Damit ist entspanntes Wellness und Spa möglich - ohne Zeitdruck. Verkehrslärm ist nicht zu hören. Ruhige Lage in Waldnähe - zum erholen und entspannen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort genossen haben und besonders die direkte Anbindung an die Keidel Thermen sowie unsere ruhige Lage schätzen. Es tut uns leid, dass Sie mit der Zimmerausstattung und der Sauberkeit nicht vollständig zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf ein hohes Niveau in allen Bereichen und werden Ihre Rückmeldung ernst nehmen. Es freut uns jedoch, dass Sie unser Frühstücksangebot und unseren Service positiv hervorheben. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Daniel Schärer

3.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

4 Sterne sind „nur“ für das Zimmer gerechtfertigt. Service / Dienstleistung am Kunden hinterlässt definitiv eher einen 2 als 4 Sterne Eindruck.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern und dem Frühstück zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir streben stets danach, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass die Wartezeit und die Preise im Restaurant nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Meinung sehr ernst und werden Ihr Feedback zur Kenntnis nehmen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen dann ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel FreiburgSehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern und dem Frühstück zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir streben stets danach, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass die Wartezeit und die Preise im Restaurant nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Meinung sehr ernst und werden Ihr Feedback zur Kenntnis nehmen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen dann ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Dirk Krannich

3.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Leider muss in der Dusche dringend das Silikon erneuert werde ! Für ein Hotel in der Preisklasse ist das sehr unüblich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst und werden sie als Anregung für zukünftige Verbesserungen nutzen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und unseren Service positiv bewertet haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt vollständig von unseren Qualitäten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von M.M.

3.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Haus und die Zimmer sind sehr modern eingerichtet, die Betten ein TRAUM!!! Frühstück war super, die angeschlossene Therme war auch toll, ein wenig verzwickt die Wege im Hotel.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Ihnen unsere modernen Zimmer und unser reichhaltiges Frühstück gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine erholsame Erfahrung in unserem Gesundheitsresort Freiburg zu bieten. Ihr Lob zum Frühstück und unserem Servicepersonal freut uns besonders. Es ist unser Ziel, Ihnen ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten. Wir bedauern jedoch zu hören, dass Sie einige Aspekte unseres Hotels als verbesserungswürdig empfunden haben. Wir schätzen Ihre Offenheit und werden Ihre Rückmeldung zur Kenntnis nehmen. Wir hoffen, dass wir Sie trotz der genannten Punkte bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Eggenschwiler Romana

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Der allgemeine Eindruck vom Hotel ist sehr gut- schöne und saubere Zimmer, guter Service des Hotel- und Restaurant-Personals. Sehr leckeres Essen, man ist auf Wünsche beim Essen eingegangen (Einschränkungen wegen Schwangerschaft). Einzig die Gesichtsmassage war eine reine Enttäuschung. Dies bezeichnen wir nicht als Massage und würden daher keine mehr buchen, sehr schade.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie mit dem allgemeinen Eindruck unseres Hotels, der Sauberkeit der Zimmer und dem Service unseres Personals zufrieden waren. Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Küche und der Berücksichtigung Ihrer Wünsche beim Essen wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback bezüglich der Gesichtsmassage haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass dieser Teil Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns dafür entschuldigen. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen und wir werden stets daran arbeiten, unseren Gästen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

3.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein sehr schöner Ort, ein sauberes und schönes Hotel. Das Personal nett und höflich. Der Restaurantbesuch zum Nachtessen war nicht toll, würden wir nicht mehr machen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und die Schönheit unseres Hotels, sowie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Es tut uns jedoch leid, dass Ihr Restaurantbesuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Es ist unser Ziel, Ihnen und allen unseren Gästen ein nahtloses und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen und Ihnen dabei unser Engagement für einen exzellenten Service zu demonstrieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

3.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel mit schönes Bad. Etwas unkoordiert mit dem Zimmer.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel und das Bad gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass es einige Unstimmigkeiten mit dem Zimmer gab. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes und problemloses Erlebnis zu bieten. Ihre Bewertung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses haben wir zur Kenntnis genommen. Wir schätzen dieses Feedback, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit dem Zimmer, der Lage und der Sauberkeit zufrieden waren. Das ist etwas, worauf wir großen Wert legen. Wir bedauern, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir bemühen uns, unseren Gästen stets den besten Service zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie trotz der genannten Punkte in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Carina Bernstein

4.29 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Im großen und ganzen waren wir zufrieden. Würde auch wiederkommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und erwägen, wieder zu kommen. Ihre positive Bewertung in verschiedenen Bereichen, wie unsere Zimmer, Lage und Sauberkeit ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Wir bedauern jedoch, dass Sie einige weniger zufriedenstellende Erfahrungen in Bezug auf unseren Service hatten. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall nicht vollständig Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen dann ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Gesundheitsresort Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.29 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel mit guter Therme, wir kommen gerne wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Hotel und der Therme zufrieden waren und gerne wieder kommen würden. Ihre positive Bewertung bezüglich des Frühstücks und des Restaurants schätzen wir sehr. Wir bedauern, dass Sie mit dem Zimmer nicht rundum zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Betten und zur Dusche nehmen wir zur Kenntnis. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von T. Peukert

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr freundlicher und kompetenter Empfang, saubere Zimmer, gerne wieder.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie unseren Empfang als freundlich und kompetent empfunden haben und die Sauberkeit unserer Zimmer schätzen. Ihre positive Bewertung ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank auch für Ihre hohe Weiterempfehlung und die detaillierten Bewertungen der einzelnen Aspekte Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns, dass Sie vor allem unser Zimmer, die Sauberkeit und unseren Service positiv hervorheben. Schade, dass die Lage des Hotels nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und uns bald wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir haben die Tage im Dorint Freiburg sehr genossen. Perfektes Hotel für unseren Kurzaufenthalt. Die Anbindung an die Keidel Therme ist eine gute Kombination für Städtebummel und Wellness. Wir werden Ihr Haus gerne weiterempfehlen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Dorint Freiburg genossen haben und unser Haus weiterempfehlen würden. Ihre positive Rückmeldung bezüglich der guten Kombination von Städtebummel und Wellness ist besonders erfreulich. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich der Sitzecke im Deluxe Doppelzimmer zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik. Bei der Gestaltung unserer Zimmer steht der Komfort unserer Gäste stets im Vordergrund. Die hohe Bewertung von 8/10 für die Wahrscheinlichkeit, dass Sie uns weiterempfehlen, motiviert uns sehr. Auch Ihre positiven Bewertungen zu Preisempfinden, Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service freuen uns. Wir bedauern, dass das Zimmer nicht rechtzeitig fertig war und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Es ist uns wichtig, die Zufriedenheit unserer Gäste in allen Bereichen sicherzustellen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Rückmeldungen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

insgesamt waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Obmann, Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort Freiburg zufrieden waren. Es ist unser stetiges Bestreben, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von Hauser D

2.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Der Aufenthalt war aber die Preisleistung stimmt nicht für mich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Preis-Leistungs-Verhältnis während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Im Gesundheitsresort Freiburg legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen einen angemessenen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Tolle Lage, ausgesprochen höfliche Mitarbeiter.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Gesundheitsresorts und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen angenehmen und erinnerungswürdigen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 12.2024

Bewertung von unbekannt

4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Mit einigen kleinen Renovationen (Fugen im Durchgang Richtung Zimmer 212 gleich nach der kurzen Treppe) und im Badebereich ( Fugen beim Innenbecken, Herren Toilette Rostflecken) wäre alles top. Etwas ärgerlich war, dass während des ganzen Aufenthaltes die Zimmerkarte für die Tiefgarage nicht funktionierte. Teilweise musste ich 7x (!) klingeln, bis jemand das Tor öffnete. Auch erhielten wir täglich einen neue Karte, das brachte jedoch nichts.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie unseren Service, die Lage unseres Hotels und die Qualität unseres Frühstücks und Restaurants schätzen. Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Renovierungsbedarfe und der Funktionsstörung der Zimmerkarte für die Tiefgarage haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Die Architektur ist schon etwas in die Jahre gekommen: Die Verbindungsgänge wirken etwas öde und trostlos, vielleicht auch etwas dunkel.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Zimmer als sauber und geräumig empfunden haben und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Architektur und Einrichtung unseres Hauses nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserem Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben immer danach, unsere Speisen auf höchstem Niveau zu präsentieren, und es tut uns leid, wenn das in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Abschließend möchten wir uns für Ihre Empfehlung bedanken. Es ist uns eine Freude, dass Sie uns mit einer Bewertung von 7/10 weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von AG

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sie sind alle sehr freundlich und vor allem sehr kundenorientiert.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Ihre lobenden Worte und die positive Bewertung sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit. Wir sind sehr erfreut zu hören, dass Ihnen unser Service und die Zimmerausstattung so gut gefallen haben. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt bei uns im Gesundheitsresort Freiburg zu einem besonderen Erlebnis machen konnten. Ihre Weiterempfehlung ist für uns das größte Kompliment und motiviert uns, weiterhin unseren hohen Standard aufrechtzuerhalten. Vielen Dank auch für Ihren Besuch in unserem Restaurant. Es freut uns sehr, dass Sie auch hier mit unserem Angebot und Service zufrieden waren. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Atilla Nagy

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr ruhige und angenehme Atmosphäre, schöne Thermalbäder. Sehr nette und professionelle Mitarbeitende.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und die ruhige Atmosphäre sowie unsere Thermalbäder schätzen. Ihre Bewertung der verschiedenen Aspekte unseres Resorts, von der Lage bis zum Service, ist sehr ermutigend. Es ist besonders schön zu sehen, dass Sie sowohl unser Frühstück als auch unser Restaurant besucht und genossen haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein hervorragendes kulinarisches Erlebnis zu bieten. Ihre hohe Empfehlungsrate ist für uns ein großes Kompliment und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Selin Bachmann

3.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Im grossen und ganzen waren wir sehr zufrieden. Es gab einige Dinge, die besser gemacht werden könnten. Siehe Anmerkungen oben.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren, vor allem hinsichtlich der Sauberkeit, der Lage und der Küche unseres Restaurants. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge sind für uns sehr wichtig, da sie uns dabei helfen, unseren Service stetig zu verbessern und das Gästeerlebnis zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Rundum ein sehr schöner Aufenthalt. Die Mitarbeiter waren wirklich top und das Preis-Leistung-Verhältnis ist unschlagbar.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Thermenhotel genossen haben. Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter und das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten uns viel. Dank Ihnen haben wir einmal mehr die Bestätigung, dass unser Bemühen, den Gästen einen angenehmen und sorglosen Aufenthalt zu bieten, geschätzt wird. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Leutwiler

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Freundlicher Und Hilfsbereiter Empfang. Im Restaurant die Stühle bereits etwas abgenutzt und zum Teil mit Flecken

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere unseren Service sowie die ruhige Lage des Hotels schätzen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich der Stühle im Restaurant und der Sauberkeit. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat und wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Früchte und des Kaffees gerne zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

3.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schöne Atmosphäre. Sehr unangenehmer Geruch ( Abfluss der Dusche) im Zimmer.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie die Atmosphäre in unserem Gesundheitsresort Freiburg genossen haben und unseren Service sowie unser Restaurant positiv bewertet haben. Bezüglich Ihres Hinweises auf den unangenehmen Geruch im Zimmer, möchten wir uns entschuldigen. Unsere Gäste sollen sich in ihrem Zimmer stets wohlfühlen und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel mit toller Lage am Rand von Freiburg und toller angrenzender Therme.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Ihre positive Bewertung freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel und die Lage am Rand von Freiburg genießen konnten. Ihre vollen Punkte für das Frühstück sind ein großartiges Kompliment für unser Küchenteam. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service. Es ist unser Ziel, einen hohen Standard in all diesen Bereichen zu erreichen und wir sind dankbar für Ihre Rückmeldung. Ihre Weiterempfehlung ist für uns das schönste Lob. Vielen Dank, dass Sie uns mit 10/10 Punkten bewertet haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Es war ein sehr schöner Aufenthalt Haben schon wieder gebucht

Antwort des Hotels

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Gesundheitsresort Freiburg hatten und dass Sie uns sogar weiterempfehlen würden. Dass Sie bereits erneut bei uns gebucht haben, ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage, die Sauberkeit und den Service so positiv bewertet haben. Es ist unser Ziel, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Vielen Dank auch für Ihre Bewertung unseres Restaurants. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

Bewertung aus 11.2024