Kommentar des Gastes
On pourrait y revenir car l'endroit et les bains nous ont plu
Antwort des Hotels
Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et nos installations. Le plaisir et la satisfaction de nos clients sont toujours notre principale préoccupation. Il nous serait un honneur de vous accueillir de nouveau au Dorint Thermenhotel Freiburg, pour une autre expérience inoubliable. Cordialement, Votre équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
War super, besonders das terassenzimmer hat uns gefallen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg hatten und besonders das Terrassenzimmer Ihren Geschmack getroffen hat. Es ist immer unser Ziel, unsere Gäste mit unserem Service und unseren Einrichtungen zu begeistern. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Gutes Wellnesshotel mit sehr freundlichem Personal. Die Dachzimmer sind bei diesen Temperaturen eine Zumutung da zu heiss.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Wellnessangebot und den Service unseres Personals schätzen. Wir bedauern, dass die Temperaturen in Ihrem Dachzimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Ihr Wohlbefinden hat für uns oberste Priorität, und wir streben stets danach, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Wir waren vor 28 Jahren schon einmal bei Ihnen. Damals war es auch schon sehr warm in den Zimmern (Sep. 96). Daran hat sich leider nichts geändert.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie nach so langer Zeit wieder zu uns zurückgekehrt sind. Ihre Anmerkung bezüglich der Raumtemperatur haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist uns wichtig, dass Sie sich in unseren Räumen wohl fühlen. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und sind dankbar für Anregungen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
We did not expect so many patients walking around in the hotel The first impression was too must like a reception on a hospital. I wil recomend You to tell in The start on your website that hotel both are a hotel and a rehab. Center. … an show som pictures, then your guests know what they Can expext
Antwort des Hotels
Dear Guest, thank you for visiting the Dorint Thermenhotel Freiburg and sharing your experience. We are sorry to hear that your first impression did not meet your expectations. We take note of your comment that a clearer communication about the dual function of our hotel as a hotel and rehabilitation center would be desirable. Your opinion always helps us to further improve our service. We hope that despite your initial surprise you had a pleasant stay with us and would be delighted to welcome you back to the Dorint Thermenhotel Freib
Kommentar des Gastes
Magnifique hôtel qui assure un vrai dépaysement, personnel attentionné et serviable, restauration excellente
Antwort des Hotels
Cher invité, Votre commentaire élogieux nous fait énormément plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, particulièrement l'attention de notre personnel et la qualité de notre restauration. C'est un véritable bonheur de lire que nous avons pu vous offrir un dépaysement complet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Votre équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Insgesamt gut, vor allem wegen des sehr freundlichen Personals. Ruhige Lage. Mit der Therme waren wir nicht zufrieden. Deswegen werden wir nicht wiederkommen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie vor allem unser freundliches Personal geschätzt haben und die ruhige Lage unseres Gesundheitsresorts genossen haben. Ihre Erfahrung mit der Therme bedauern wir sehr, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen die bestmögliche Entspannung und Zufriedenheit zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrung mit der Therme in Erinnerung behalten und dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Will be happy to come back with the family
Antwort des Hotels
Dear Guest, we are pleased to hear that you and your family had a pleasant stay with us and are planning to visit us again. Your positive feedback is a great motivation for us to constantly improve our service and make your stay as pleasant as possible. We are already looking forward to your next visit to the Dorint Thermenhotel Freiburg. With kind regards, Your team from the Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
We komen reeds verschillende malen, meestal op doorreis, laatste keer 2 nachten in een prachtige suite. Dus zijn we tevreden.
Antwort des Hotels
Geachte gast, We zijn erg blij om te horen dat je al meerdere keren bij ons hebt verbleven en van je verblijf hebt genoten. Het is vooral fijn om te weten dat u uw tijd in onze suite op prijs stelde. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in het Dorint Thermenhotel Freiburg. Met vriendelijke groeten, Uw team van het Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Kompliziert mit dem Chip fürs Bad Morgen holen Abend zurück.....
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und unsere Lage sowie das Zimmer positiv hervorgehoben haben. Allerdings bedauern wir, dass Sie Unannehmlichkeiten mit dem Chip für das Bad und den Teppichen hatten. Auch Ihre Anmerkungen zum Service nehmen wir zur Kenntnis. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und wir werden stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Good experience from interactions with Reception team + bar staff + restaurant staff. Enjoyed the access to the thermal baths and the fresh towels and robes available fresh everyday from reception. Room cleaning service had a few issues in our short stay. Room needs aircon, as the wing of the hotel really retained the heat and opening windows with room fans did not cool the rooms down enough.
Antwort des Hotels
Dear guests, we are very pleased that you appreciated the friendly atmosphere and access to the thermal baths in our hotel. Your praise of our reception team, bar and restaurant staff is very encouraging. We have taken note of the fact that during your stay
Kommentar des Gastes
wir kommen jedes jahr nach freiburg, benutzen gerne das dorint, da die therme für uns ein guter einstieg in eine kurze auszeit ist, bevor wir weiterreisen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Es ist immer eine Freude, zu hören, dass Gäste wie Sie eine angenehme Zeit bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg verbringen und dabei die Therme als perfekten Start für eine kurze Auszeit nutzen. Ihre Treue ist für uns das größte Kompliment und wir freuen uns sehr darauf, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, dass jede Ihrer zukünftigen Besuche genauso angenehm und entspannend sein wird wie die bisherigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Gute Basis ; ausbaufähig Kosmetik an mehreren Tagen nicht möglich-keine Info dazu bei Buchung
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie grundsätzlich mit unserem Hotel zufrieden waren und es als gute Basis sehen. Wir bedauern jedoch, dass Sie auf einige Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Es ist stets unser Ziel, unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu bieten und bedauern es, wenn dies nicht vollständig gelungen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden unsere internen Prozesse überprüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Der Gesamteindruck ist sehr gut! Immer wieder gerne....seit mehr als 15 Jahren und schon oft weiterempfohlen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass Sie seit mehr als 15 Jahren zufriedener Gast unseres Hauses sind und uns sogar weiterempfehlen. Ein solches langjähriges Vertrauen ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit. Es freut uns sehr, dass der Gesamteindruck für Sie sehr gut ist und wir Ihre Erwartungen stets erfüllen konnten. Das ist genau das, was wir im Dorint Thermenhotel Freiburg anstreben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden auch in Zukunft alles daran setzen, Ihnen einen angenehmen und entspannenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Sehr guter Service und viele Inklusive Sachen, die Therme unabhängig vom Hotel ermöglicht einen Wellnesstag mit einer Übernachtung, das lohnt sich in den meisten Hotels nicht, weil der Wellnessbereich in der Regel nicht lange genutzt werden kann
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die vielen inklusiven Angebote geschätzt haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist gut zu hören, dass Sie einen ganzen Wellnesstag bei uns verbringen konnten und diesen mit einer Übernachtung kombinieren konnten. Ihr positives Feedback motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern, um auch zukünftig den hohen Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Wir lieben das beschriebene Wohlfühlpaket und kommen sehr gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Wohlfühlpaket so gut gefallen hat. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine großartige Bestätigung unserer Arbeit und Motivation, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Thermenhotel Freiburg. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel. Sollte mein Sohn in Freiburg studieren, komm ich gerne zwischendurch mal vorbei?
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist immer erfreulich zu lesen, dass unsere Gäste gerne zu uns zurückkehren möchten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Freiburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Sehr schön. Mit kleinem Kind war perfekt. Ruhig. Ugang zu Thermalbad ist unter Hotel, sehr angenehmer in Bademantel jeder jahres zeit zu laufen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Familie eine angenehme Zeit in unserem Hotel Gesundheitsresort Freiburg verbracht haben. Ihre positiven Worte bezüglich der ruhigen Atmosphäre und des bequemen Zugangs zum Thermalbad sind eine wertvolle Rückmeldung für uns. Unser Ziel ist es stets, den Aufenthalt unserer Gäste so komfortabel und entspannend wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Es war ein sehr angenehmer Ort mit sehr freundlichen Mitarbeitern. exzellenter Service. Ich denke, es sollte mehr Auswahl beim Essen geben, da die Geschmäcker der Menschen unterschiedlich sind. Es war sehr frisch und gut zubereitet, aber nicht nach unserem Geschmack. Meiner Meinung nach sollte auf Sauberkeit mehr Wert gelegt werden, wir fanden sowohl auf der Kaffeemaschine als auch auf dem Tisch Staub. Es hatte eine herrliche Aussicht.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie unseren Ort angenehm und unseren Service exzellent fanden. Ihre Wertschätzung für unser Team ist für uns sehr bedeutsam. Es tut uns leid zu hören, dass das Essen nicht ganz Ihrem Geschmack entsprach. Unsere Küche bemüht sich stets, eine breite Palette von Speisen anzubieten, um möglichst viele Geschmäcker zu treffen. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit nehmen wir zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets ein sauberes und angenehmes Umfeld zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie die Aussicht genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Très agréable séjour l accès direct à keidel est top
Antwort des Hotels
Cher Hôte, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de constater que nos efforts sont appréciés. L'accès direct à Keidel est en effet un de nos points forts et nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre séjour plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
A good stay overall. Nice reception, and nice servants
Antwort des Hotels
Dear Guest, Your kind words about our reception and service staff are highly appreciated. We are delighted to hear that you had a pleasing stay at the Dorint Thermenhotel Freiburg. We believe that a warm welcome and attentive service are key to a memorable hotel experience and your feedback affirms that we are heading in the right direction. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Your Team of the Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Sehrt gut. ,............................
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr, dass Sie unsere Anlage als "sehr gut" empfunden haben. Ihre positive Rückmeldung ist eine große Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Hotel Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Der allgemeine Eindruck ist gut, etwas mehr Infos beim Check-In wären wünschenswert (Menü, Ausflüge, Angebote). Parkplatz und Zugang zu diesem sehr gut. Bessere Klimatisierung der Zimmer wäre ein Plus.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Ihr allgemeiner Eindruck unseres Hotels gut ist. Ihre Anmerkungen bezüglich der Check-In-Informationen und der Klimatisierung nehmen wir zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und wir streben stets danach, unsere Services und Einrichtungen zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie unseren Parkplatz und den Zugang dazu als positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Wir waren mit allem sehr zufrieden . Haben den Aufenthalt sehr genossen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und mit allem zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Gästen die bestmögliche Erfahrung zu bieten und es ist immer erfreulich zu hören, wenn wir dieses Ziel erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden und kommen bereits Ende August wieder mit Freunden
Antwort des Hotels
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Ihnen eine angenehme Zeit bereiten konnten. Es ist immer eine Freude zu hören, dass unsere Gäste mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch mit Ihren Freunden Ende August. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Die Therme war das Ausschlaggebende, gut zu erreichen, gepflegt. Die Lage des Hotels ist ansprechend, angrenzend am Wald und demzufolge ruhige Umgebung. Einzig negativ ist diese Busverbindung!! , Weiterfahrt ins Zentrum mit Strassenbahn perfekt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Annehmlichkeiten der Therme schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt in der Nähe des Waldes zu bieten. Ihre Bemerkung bezüglich der Busverbindung nehmen wir zur Kenntnis. Ideal wäre es natürlich, wenn alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprechen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, dass Sie dann wieder eine angenehme Zeit bei uns verbringen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
ok, aber der Service am Empfang ist ausbaufahig und eine Klimaanlage dringend erforderlich
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zum Empfangsservice und zur Klimaanlage nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, zukünftige Erfahrungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn Mängel wurden diese umgehend behoben.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass unser Personal Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist und etwaige Mängel rasch behoben werden konnten. Ihre Anmerkung zur Klimaanlage sowie Ihre Erfahrung mit den glutenfreien Brötchen haben wir zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns dabei hilft, unsere Serviceleistungen stetig zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder im Hotel Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Toller Service, kompetente und freundliche Mitarbeiter.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unseren Service sowie das Frühstück in vollen Zügen genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob. Es ist schön zu hören, dass Sie uns mit solch einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Das gesamte Team des Hotel Gesundheitsresort Freiburg freut sich darauf, Sie in Zukunft erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Sehr freundlicher Service; Zimmerreinigung ziemlich oberflächlich
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich empfunden haben. Ihre Worte sind eine Bestätigung für unser Team, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. In Bezug auf Ihre Bemerkung zur Zimmerreinigung, nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst. Ein sauberes und gut gepflegtes Zimmer ist ein wesentlicher Bestandteil des Aufenthalts in unserem Hotel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Von einem Hotel der Dorint-Kette bin ich weitaus besseres gewohnt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren gewohnten Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein hohes Maß an Qualität und Service zu bieten. Ihre Rückmeldung gibt uns die Möglichkeit, unseren Service stetig zu verbessern und zu optimieren. Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig wieder bei uns im Hotel Gesundheitsresort Freiburg begrüßen dürfen, um Ihnen unser Engagement für eine exzellente Gästeerfahrung zu demonstrieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Super! Reposant and agréable, magnifique domaine
Antwort des Hotels
Cher client ! Nous sommes très heureux que tu aies trouvé ton séjour dans notre hôtel relaxant et agréable. C'est toujours agréable d'entendre que nos clients apprécient notre magnifique propriété. Nous espérons que tu reviendras bientôt nous rendre visite. Avec nos meilleures salutations Ton équipe de l'hôtel Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Wir haben ein wunderschönes Wochenende hier verbracht und würden gerne nochmal kommen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns im Gesundheitsresort Freiburg verbracht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Es wäre uns eine Freude, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Ruhig im Grünen gelegen. Die benachbarte Therme/Sauna ist toll. Leider zu weit von der Altstadt entfernt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und die benachbarte Therme/Sauna genießen konnten. Wir verstehen, dass die Entfernung zur Altstadt für einige Gäste eine Herausforderung sein kann. Wir hoffen jedoch, dass die natürliche Schönheit unserer Umgebung und die hochwertigen Einrichtungen des Hotels Ihren Aufenthalt bei uns zu einem angenehmen Erlebnis gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Gut, aber nächstes Mal mit Klimaanlage. Bitte auf Geräuschkulisse achten. Ich erwarte an solch einem Standort im Wald Naturlaute und keine Lüftergeräusche. Erhalten oder verbessern Sie dieses Alleinstellungsmerkmal in dieser Lage.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die konstruktiven Anregungen, die Sie mit uns teilen. Es ist uns wichtig, unseren Gästen eine angenehme und erholsame Erfahrung zu bieten, und wir bemühen uns stets, alle Aspekte unseres Services zu optimieren. Ihre Anmerkungen zur Geräuschkulisse sowie zur Klimaanlage sind notiert und werden bei künftigen Verbesserungsbemühungen berücksichtigt. Unser Ziel ist es, die natürliche Atmosphäre unseres Standortes im Wald zu bewahren und gleichzeitig den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir wünschen uns, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine noch bessere Erfahrung machen können und wir freuen uns darauf, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Drei Mal dort gewesen, weil meine Mutter vor sechs Jahren davon geschwärmt hat. Werde wiederkommen, doch in den nächsten Monaten andere Thermen in Europa ausprobieren.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits dreimal bei uns im Hotel Gesundheitsresort Freiburg zu Gast waren und planen, in der Zukunft wiederzukommen. Ihre Mutter scheint schöne Erinnerungen an uns zu haben und wir sind stolz darauf, diese Tradition fortzuführen. Wir hoffen, dass Ihre anstehenden Besuche in anderen Thermen in Europa genauso angenehm sein werden und freuen uns auf Ihre Rückkehr zu uns in der Zukunft. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Rundum prima. Ruhige, freundliche Atmosphäre. Vielen Dank!
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es freut uns zu hören, dass Sie unsere ruhige und freundliche Atmosphäre schätzen. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr Lob bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Einfach zu teuer, 27 Euro. Ich werde kein Frühstück mehr einnehmen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Sie unser Frühstücksangebot als zu teuer empfinden. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges Frühstückserlebnis zu bieten. Bitte beachten Sie, dass unsere Preise auf der Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen basieren. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit in unserem Hotel hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Sehr gut gelegenes Hotel Hier stimmt einfach alles
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und Ihnen die Lage besonders gefallen hat. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Très bon accueil et service client. Merci pour votre capacité à résoudre les problèmes et pour votre aimabilité.
Antwort des Hotels
Cher client , nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service client. Notre objectif est toujours d'offrir à nos clients un séjour agréable et de résoudre leurs préoccupations à leur entière satisfaction. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'équipement et la propreté de la chambre. Vos impressions sont précieuses pour nous car elles nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Gesundheitsresort Freiburg dans un avenir proche et de vous offrir un séjour encore meilleur. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
war okay. Eier Station finde ich sehr positiv
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht vollkommen zufriedenstellend war. Wir bemühen uns stetig, eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. In Bezug auf die Temperatur in unseren Zimmern, setzen wir auf natürliche Belüftung, da wir der Meinung sind, dass diese sowohl besser für die Umwelt als auch für die Gesundheit unserer Gäste ist. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie unsere Eier-Station positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um unseren Service weiterhin zu verbessern und Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Zimmer, das gesamte Haus sind soweit super, es fehlt halt nur die Klimaanlage und eine behindertengerechte Dusche. In der heutigen Zeit ist es mehr als notwendig eine Klimaanlage zu haben.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage und die Sauberkeit unserer Einrichtungen geschätzt haben. Dein Feedback hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid, dass du dich über deine Erfahrungen mit dem Frühstücksservice beschwert hast. Das Personal im Frühstücksraum ist ein wichtiger Teil unseres Teams und bemüht sich, den bestmöglichen Service zu bieten. Zu deinen Bemerkungen über die Temperatur in den Zimmern möchten wir dir sagen, dass wir uns bemühen, die Zimmer durch natürliche Belüftung angenehm zu halten. Wir glauben, dass eine natürliche Belüftung besser für die Umwelt und die Gesundheit unserer Gäste ist. Schließlich freuen wir uns über dein Feedback zur Verfügbarkeit einer rollstuhlgerechten Dusche. Wir werden deinen Kommentar berücksichtigen, um unsere Einrichtungen weiter zu verbessern. Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir bemühen uns, dir einen angenehmen und problemlosen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen an Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Im Dorinth Hotel in Freiburg haben wir uns rundum wohlgefühlt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Gesundheitsresort Freiburg als entspannend und ruhig empfunden haben. Es ist gut zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie genau das gefunden haben, was Sie brauchten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie Ihr letzter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Schön ruhig gelegenes Hotel, tolle ZImmer mit allem gut ausgetattet,sehr nettes aufmerksames Personal, gute Parkplatzmöglichkeit.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen komfortable und gut ausgestattete Zimmer sowie aufmerksames Personal anbieten zu können. Auch unsere ruhige Lage und die Parkmöglichkeiten sind Aspekte, die wir schätzen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Konzept und tolle ruhige Lage
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Konzept und die ruhige Lage unseres Hotels gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und entspannende Atmosphäre zu bieten. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Guter allgemeiner Eindruck. Verbesserungsvorschläge: Therme und Sauna sollte für Hotelgäste immer vollumfänglich im Preis integriert sein und man sollte als Hotelgast jederzeit in die Therme und die Sauna gehen können. Auch mehrmals am Tag ohne dabei jedes Mal die Sauna extra bezahlen zu müssen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns über Ihren positiven Gesamteindruck und Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Ihre Anregungen hinsichtlich der Therme und Sauna werden wir sorgfältig überdenken. Unser Ziel ist es stets, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und eine angenehme Zeit bei uns verbringen. Es ist uns wichtig, dass Sie wissen, dass wir Ihre Rückmeldung schätzen und sie uns hilft, unser Angebot und unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Das Hotel und vor allem sein Personal haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen . Die Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit, haben sich um die Anliegen gekümmert und eine angenehme Atmosphäre geschaffen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr, dass Sie einen positiven Eindruck von unserem Hotel und unserem Personal haben. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, die stets bemüht sind, für eine angenehme Atmosphäre zu sorgen, ist sehr motivierend. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Sehr angenehme entspannte Atmosphäre und zuvorkommendes Personal
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie unsere angenehme und entspannte Atmosphäre sowie unser zuvorkommendes Personal zu schätzen wissen. Es ist uns stets ein Anliegen, unseren Gästen einen friedvollen und erholenden Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Gesundheitsresort Freiburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Sehr freundliches Personal, gute Lage Zimmer ordentliche große
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Personal und die Lage unseres Hotels gefallen haben. Es ist toll zu hören, dass Sie uns sehr wahrscheinlich weiterempfehlen würden. Wir bedauern jedoch, dass Sie nicht vollständig zufrieden mit der Sauberkeit Ihres Badezimmers waren. Die Sauberkeit unserer Zimmer ist uns sehr wichtig und wir werden Ihre Rückmeldung zur Verbesserung nutzen. Vielen Dank auch für Ihr Lob bezüglich unseres Frühstücks. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kommentar des Gastes
Hotel/ Lobby ist sehr geschmackvoll eingerichtet und das Personal durchweg sehr freundlich
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre in unserem Hotel und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Es ist immer unser Ziel, eine einladende und wohlige Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg